问：已提交资料，请加急审核，看下资料是否需要修改或补充,您好，因有事马上要离开北京，请帮忙快速审核下，有问题好及时处理，谢谢
答：您好，
问：haikert.cn 如何做cdn加速 ，访问有点慢
答：您好，haikert.cn测试访问速度正常，目前没有必要添加CDN的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要配置cdn 有其他地方访问的时候 有点慢
答：您好，目前我司没有提供CDN产品，如果您需要可以把图片等静态文件放到FSS里面https://www.west.cn/paas/fss/，提升图片的加载速度,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我应该怎么操作呢
答：您好，云主机也没有类似CDN的产品，FSS的具体操作：
1.购买一个FSS存储
2.把您的静态图片和js，css资源上传到FSS，并绑定一个域名
3.修改下网页中静态地址的链接域名，修改成FSS上绑定的域名
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.hanrenhanshang.com/ 这个网站用的是阿里云云服务器 可以正常打开（linux，php，mysql） 在西部数码开了这个试用主机（linux），数据库导入正常，程序文件也通过ftp上传，数据库路径也改好； 用给的二级链接 hanrenhanshang.gotoip2.com打开报403错误。同样在西部数码开了Windows主机 hrhs ，用给的二级链接 hrhs.gotoip2.com打开报403.14错误,看能调整好不？
答：您好，您程序是thinkphp的，要切换目录到www/public，windows主机只能设置首页，但您程序调用的路径不对，导致网站访问异常，建议转正主机，然后再点升级换成linux系统，参照这个链接：
问： 目录已切换，网站访问还是报错
答：您好，
问： linux系统 不支持.rar 把文件压缩成.zip吗？
答：您好，
如果您要上传压缩包文件解压，请您上传zip格式的压缩包，再进入文件管理功能中解压；
linux系统不支持rar格式的解压；非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站香港空间为何移动网络打不开呢？今天刚开通的云建站也是一样，我帐号下所有云建站香港服务器都不能用中国移动网络打开，请尽快处理好这个问题，已经很久了，如果是我自己网络的问题那我无话可说，但客户的网络也一样，这肯定是个问题，好像是去年开始就这样了，之前是好好的，从上次反应问题到现在还是一样，应该是局部移动网络的问题
无法访问此网站连接已重置。
答：您好，各地 测试是没有问题的，只有福建地 有异常，客户那边是否也是福建地 的，这种连接重置的是本地网络运营商将域名屏蔽了，不清楚该地 对香港的网站是否有特殊设置，之前我司也其他用户反馈福建地 无法访问到香港网站，此问题可以反馈该当前网络提供商核实，或者可以进行备案转国内试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我帐号下所有的香港云建站都打不开，有什么方法可以解决这个问题，不然这样不行啊
问：我现在试了电信的网络也一样打不开
答：您好，请问您那边打不开提示什么报错，核实您多次反馈过移动打不开，之前排查到应该是局部地 网络运营商的问题
问：所有的云建站香港空间的都一样打不开，我用电信网络也一样，图片我暂时只上传两个站点的给你们看下，尽快处理好，已经是去年到现在了
答：您好，这是我们在第三方平台上面测试的，网站是可以正常访问的，福建也是有测试点的，福建的测试点也都是可以访问的。
问：如果不能解决，客户要退款啊
问：怎么可能，这肯定有问题的，企业网站还整个 域都打不开，什么鬼，那只能退款
答：您好，换了一个服务器IP，请两小时之后测试，如果还是不行那没有更好的解决方案。
问：还是不行啊，你们云建站肯定有问题，我用你们香港的虚拟主机的网站就能正常打开，为何就云建站的不行，这是什么道理不明白？
答：您好，您试试 http://pmo82fcb0.hk.yjz.top/ 这个域名是否可以访问，FTP名填写 pmo82fcb0 密码留空,非常感谢您长期对我司的支持！
