问：服务器100%负载，运行堵塞,服务器100%负载，运行堵塞
答：您好，服务器CPU100%了，检查原因是网站www.airuquan.cn被CC攻击引起的，当前服务器不在您的会员名下，建议登录服务器管理-安全防护-CC防护，购买CC防护功能，,非常感谢您长期对我司的支持！
问：相当于收了费没有处理问题哟
答：您好，工单只是故障排查，目前已经帮您查到了故障原因，是www.airuquan.cn网站CC攻击引起的负载高，而且也告知您的处理方法，工单里面是不能直接帮您处理CC攻击的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么帮这个域名进行备案，现在备案被撤销了 gsshuixiao
答：您好，1，如域名使用的是我司国内主机，请在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账户登录后提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器127.0.0.1 内蒙地 打不开 对应域名gzyahzp.hao123dns.com
答：您好，
全国各地 测试是可以打开的，请反馈一下内蒙打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 都检测不到内蒙客户打开是这样的
答：您好，目前我司检查服务器网络正常，内蒙地 网络的用户请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx输入您的IP或者域名，把测试结果截图反馈到工单中，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您服务器内是否有防护软件？请提供下服务器的远程密码，另外提供下刚才测试用户的外网IP，方便我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行
答：您好，这个应该是局部网络的原因，建议晚点再试试，目前我司通过第三方工具检测并不是所有内蒙都无法访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：许多客户反馈还不行呢 怎么弄呢
问：是不是跟服务器所在机房或者站点有影响。得尽快解决，客户那一直没法用着急的很
答：您好，
如果用户那边还是访问不了的话，可以让用户测试访问下http://www.n315.com/ 这个域名。
该域名是我司华中BGP机房的线路，如果用户访问比较正常并且速度较快的话可以考虑将服务器升级到华中BGP机房的线路。
服务器上我们仔细核实过的确没有安装安全软件，同时使用不同的第三方工具测试内蒙古那边的节点访问是无问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：相当于重新换服务器，然后重新搭建站点吗？主要是2个站点，数据库容量比较大 估计有10几个g如果这样大概多久，因为停止访问大概多久要给客户说清的。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，升级更换机房不需要您从新搭建站点这些操作。
系统会自动将您服务器的C盘和D盘全部原封不动的给您迁移到新的集群，我们帮您配置新的IP 就可以直接使用了。
系统盘和数据盘一起迁移的话，预计需要2-3小时左右完成。
完成后您将域名指向到新的服务器IP解析生效就可以访问，不需要做其他设置和调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
