问：云盘取消挂载后，再次挂载不成功，再次挂载需要怎么做？,云盘取消挂载后，再次挂载不成功
答：您好，可重新挂载再试试。云盘挂载可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249。
若需我们协助，请您提供服务器ip：127.0.0.1 正确的远程登录密码，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能跟我说一下，取消挂载后，怎么重新挂载?
答：您好，可到此云盘管理重新挂载1次云盘，然后参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 挂载试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站不是用建站助手搭建的，iis上也没有建ftp，iis上建ftp我自己试了下不会建ftp，你直接帮我们添加一个ftp发给我们吧！更简单 事
答：您好，
您可以在服务器内安装一个filezilla server作为ftp服务器，可以参考https://jingyan.baidu.com/article/17bd8e521067fe85ab2bb8ee.html 操作；
如需我司处理，查看该服务器还有3次金牌服务，可以扣取1次金牌服务为您处理，您可以确认后回复工单由我司处理；测试使用您在工单中给的密码无法登录该服务器，请您提供下正确的服务器登录密码；
另外请您说明下您要设置的ftp根目录需要指向哪个目录；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是原先主机里面的网站管理后台数据 为啥把网站文件和数据库文件下载下来导入到 咱们主机里面只有一个演示版案例了 其他数据都没有了 速度给处理一下子 比较着急 信息不能够少了
答：您好，目前查看数据库连接配置是该主机内的，如果数据不一致，请重新导出一下原主机的数据库，然后再导入试试。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我又从原先主机里面备份下载下来了 你给我导入一下子吧 上次都没弄好 千万别数据丢失了 我怎么给你啊 要不加我一下我的QQ 我把原先服务商主机的数据库备份下载文件给你 这是我的QQ号
答：您好，请上传到您主机里www内，然后在工单中告知该文件的名称
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这个文件 这一次不能够出错了 一定要有质保查询的数据
答：您好，将您原数据导出到了databases目录下，然后为您重新导入了，请再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
