问：FTP账号：starlinkitcom
中文文件名名称就无法显示
http://www.starlinkit.com/wp-content/uploads/2021/07/Duct-FO-Cables-%E5%B7%B2%E5%8E%8B%E7%BC%A9.pdf,LINUX 服务器不支持中文名称名称吗
答：您好，非常抱歉,linux系统相对对含有中文的文件名兼容性要差一下,建议可通过我司虚拟主机管理–管理–更换机房,可把操作系统选择为windows的服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么其它公司服务器的LINUX服务器就可以，这个网站是使用的wordpress程序，需要使用到 LINUX服务器才行的
答：您好，已经帮您在虚拟主机管理面板–设置url编码为utf8编码后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个方法好像不可行，编码修改后，网站伪静态页面就打不开了，如
http://www.starlinkit.com/product/cat5e-bulk-cables/
答：您好，不影响伪静态的,您可重新刷新测试下试试,我司测试可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢，可以了
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，还需要您将域名：www.yikchun.com进行域名解析。请将此域名做cname记录指向地址：yikchun2021.gotoip11.com，等待解析生效后再试试访问。
域名解析可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行的，cname解析添加保存时，你们系统报错！！
问：
答：您好，已为您添加了域名解析，请您稍后等待域名解析彻底生效后再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！您好，为何我自己添加不了？另外现在添加的解析多久生效
答：您好，已经修正了，现在可以正常添加了。
我们这边测试站点：http://www.yikchun.com/ 已经可以正常访问了，
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要帮我恢复下，现在需要增加备案
问：您好，还有就是，新的营业执照我传在了附加资料，没问题吧？
答：您好，
核实本账户下备案在 16:19:20已恢复并重新添加了网站，请确认是否还需要重新恢复，以便核实处理；
单位证件接口处需采集最新的证件，请将原图删除后，通过app或小程序重新采集最新的营业执照；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那需要驳回下，我是传在了附加资料。
答：您好，已为您退回申请，您请点击导航栏：电子化核验，删除原来的营业执照图片，重新扫码拍摄最新的营业执照原件上传再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
