问：机房线路割接后，在站长工具操作时错误码500，查看日志业发现很少有百度蜘蛛，麻烦排查，谢谢！,机房线路割接后，显示错误码500
答：您好，线路割接只影响当时外部的网络,就好比您家里电脑上网, 小 外部光纤挖断了,然后修好了, 它并不回影响您电脑里面的文件;
针对当前访问robots.txt 500状态的问题,您先自己用http://您的域名/robots.txt 看能不能访问,不能访问,就要检查您的站点,文件,配置等,如果无法找到问题,请提供下具体的域名,我们将扣除一次金牌服务帮您排查, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：等到期后我不会再用你们的云服务器了，就这个问题打了3次电话就是不给排查，工单也是不给排查还非要让把金牌服务用掉
答：您好，500错误是服务器内部错误,而非外部网络问题,外部网络问题百度抓取失败一般是连接失败, 超时等,请先提供下域名,我们先外部帮您排查下,或者您自己访问下http://您的域名/robots.txt 是否能访问到,
然后用百度站长工具的抓取诊断直接抓取下http://您的域名/robots.txt 看下能不能访问到,不能访问,具体是报什么错误, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.china-ex.hk
答：您好，
为了排查问题, 我们接入了百度站长工具,1月31日网络割接,之后在2月2日还出现了非常高的抓取频率,
从索引量看,在1月份数据您的索引量就逐步减少了,而不是在网络割接后才减少的,所以这个和网络割接是无关的;
然后用抓取诊断,百度是可以正常访问您的robots以及网站的,状态也是200,
https://ziyuan.baidu.com/robots/intro同样在百度站长工具中另一个检测接口检测robots是正常的,说明是
百度自身这个检测功能异常,您可以向百度反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没找到，以前的版本看见有my.cnf Got a packet bigger than \’max_allowed_packet\’ bytesreplace into `***_enewssearchall` values(\’99\’,\’101\’,\’45\’,0x
答：您好，可在 /etc 下查找my.cnf ，或在个目录下 （/） 输入命令 find / -name \”my.cnf\” ,然后修改对应的值即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
