问：您好，经系统核验域名wzjxcc.com所有者信息比对不一致，非备案主体公司名称或法人姓名，请修改后重新提交备案。 这样的是否是需要我重新改改网站,所有者信息比对不一致
答：您好，1，您无需修改备案信息，备案退回是因您域名注册商上报的域名注册信息和您备案信息不一致，您无法直接查看和更改，请联系域名注册商为您将域名注册信息更改为温州 码后再到我司备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天所有人在外办公，请打手机，现在打都行
问：您好，备案电话没错。提交两次了，你们一直说手机打不通，可是电话记录根本没有。
答：您好，
1.查看贵单位原登记的座机号是：，核实有修改座机为 并添加新网站，修改变更和新增网站不支持同时操作；
2.备案已退回，请删除新增网站后告知，为您调整状态后先申请备案变更，待变更完成后再添加新网站备案；
3.核实昨天拨打手机无法接通，提示：嘟嘟嘟；请将我司核验号码：加入白名单或通信录中，避免被拦截；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：意思是，我先把这个个删除后，再申请备案变更？
问：您好，已经删除，请修改下状态，我重新新增网站
答：您好，
1.查看您已经提交了变更备案申请，备案信息已为您反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.需待提交的变更申请管局通过后才可进行新增网站提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：需要转入域名，可是又不让转入，提示域名未备案。
答：您好，查询域名zldtech.cn已无备案号，不能按照备案转入操作，由于：宁ICP备号已经是空壳主体备案号，您请参考以下两种方式选择操作：
问：我能将我的服务器恢复到前天的状态吗，注销远程桌面客户端之后，我的微信小程序就打不开了，能不能将我的服务器恢复到两天以前
答：您好，1、 “注销远程桌面客户端之后，我的微信小程序就打不开了” 那您不注销，直接关闭 远程连接 ，小程序可以打开吗 ？
如果要恢复快照的话，可以恢复到 5月13日的快照 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天建不了站，提交了工单，是您那边的工作人员帮我注销的，您那边可以再帮我开吗
答：您好，
直接关闭会话，请测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先暂时不用哦，我同事在操作服务器
答：您好，好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我恢复到 2:47:32这个时间点
问：我小程序还是打不开， 麻烦帮我恢复 2:47:32 这个快照
答：您好，您可以自行在后台操作回滚快照 ，操作教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 选择回滚既可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
4:26:46 快照
2:47:32 快照
数据盘
4:27:28 快照
2:47:58 快照
问：我是 点哪一个呢
答：您好，
2、另外，如果是小程序不能使用，建议您最好和程序商协助您排查，理论上跟服务器关系不大 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 2:47:32 快照，这个选择不了，只有 4:27:28 快照后面有快速回滚
答：您好，测试可以勾选，请确定您需要回滚系统盘还是数据盘，如一起恢复，都一起勾选对应时间快照，非常感谢您长期对我司的支持！
