问：www.winsing.net网站打不开，是什么原因,www.winsing.net网站打不开，是什么原因
答：您好，
www.winsing.net 可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实。
我们核实下看看是否是您本地无法解析这个域名导致，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您访问不了的原因是您本地无法解析域名导致的，您可以在不同的网络和终端下测试访问看看。
或者您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档，将本机dns手工指定一下。
指定为127.0.0.1 127.0.0.1 以后，再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：本机的DNS，能否下如何操作不会呢，谢谢
答：您好，
帮助文档里面有图文说明，您参考设置一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请工程师协助安装下云锁，谢谢
答：您好，
问：好的，谢谢您，请问下，如果安装安全狗，和这个云锁有冲突吗？
答：您好，
会非常占用资源, 部分功能是重合的, 所以我们建议这二者安装其一即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，辛苦了，感谢感谢
答：您好，您太客气了. 本次工单已结束.
问：FTP：asetzsle 网站打不开如果是被攻击 请恢复到正常状态
消耗流量大，不要开启百度云，谢谢。
答：您好，1. 核实此服务器网络受到攻击，我司进行了拆分，拆分网络访问会较平时稍慢 ，
若需要更快访问速度，建议开启百度云加速，可以过几天后关闭百度云加速
2. 若不同意以上处理方式，可以特殊为您更换一台服务器，更换数据迁移过程中站点将无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：更换一台服务器 谢谢
问：您好 还有这个，也帮忙处理一下
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nz.hebeitiaoyue.com 您好，这个网站又打不开了，烦请加急处理，谢谢
问：nz.hebeitiaoyue.com 这个是一阵一阵的，一会能打开，一会打不开。
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络，请您稍后20分钟后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
