问:网站还是好慢哦, 客户反映,有的时候就空然变的很慢!, 百度云加速怎么也打不开呢?,网站还是好慢哦, 客户反映,有的时候就空然变的很慢!
答:您好,由于您的主机开启了ssl功能无法打开百度云加速,访问速度慢是因为主机ip之前被攻击,我司调整了ip牵引攻击,等待没有攻击后,我司会恢复之前的原ip,请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:被攻击是怎么回事呢?
答:您好,您购买的是独享云虚拟主机为共享ip,ip上的其他网站被攻击,所以我司调整了ip网络做攻击牵引,没有攻击后就会切换回原来的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么买单独IP呢?
答:您好,暂时没有独立ip资源使用,如您需要使用独立ip,可以考虑升级使用云服务器,独享资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有没有什么别的方法解决呢, 别的网站被攻击, 导致我们客户这个网站变慢, 我咋跟客户解释这事呀~
答:您好,没有攻击后,我司会切换会原ip地址,请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:https://www.cnblogs.com/1gis/p/.html我们在配置文件里面已经加上代码了看是否已经生效
答:您好,
附图,我司查看已经生效,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.yidajiap.com/ 你帮我看一下网站有很多图片都显示不出来, 不知道是怎么回事。
问:https://www.yidajiap.com/2yidajiapcom/imgs/_7082.png本来网站图片是这样显示的, 结果跳转到了这样的:https://www-x-yidajiap-x-com.img.abc188.com/2yidajiapcom/imgs/_7082.png
答:您好,结合您的反馈 ,我司可为您更换服务器,请确认后反馈我司,以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么要更换服务器呢? 这个服务器出问题了吗????
答:您好,因为受到了攻击影响,所以这边主机进行了拆分操作,当前这边可特殊将该主机迁移到另外一台服务器上,这个操作是这边运维操作的,您现在需要确定下是否需要这边迁移主机到另外一台服务器上
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打我一下电话, 电话沟通一下
问:可以快一点打吗, 我这边比较着急, 客户一直在催
答:您好
1、已电话沟通,并做了更换,由于数据较大,有8G左右,保守估计可能至少在1小时左右甚至更长,请晚点在去访问试下,届时请测试添加、删除等操作是否正常,若不正常,请及时联系我们,同时这期间不要做写入操作。
2、该工单较长,不利于后面处理问题,若有其他问题,请重新提交新的工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!