问：你好我的网站打不开了www.jxjy08.com,你好我的网站打不开了www.jxjy08.com
答：您好，目前访问报错，但是您inc目录下没有foot.asp文件，但是有一个footer.asp文件且修改时间为最近几个小时，请核实一下。或者可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复备份中的foot.asp文件
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问：我没动是不是你刚才帮我改的
问：麻烦帮我恢复一下
答：您好，我司并没有操作或者修改过您的任何程序，请联系程序人员核实一下，或者可参考上述回复中的https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307恢复
非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午我请你们技术变动过这个，麻烦给搞一下谢谢
问：麻烦帮我恢复一下谢谢
问：工单工号是他说帮我恢复的谢谢了
问：
答：您好，可以了，您之前生成的index.html文件内容有问题，现在可以访问了，请重新生成内页和首页，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案当时说给崔一下这个备案当时说给崔一下这个备案当时说给崔一下这个备案当时说给崔一下
答：您好，
1.贵单位的情况已为您单独联系管局，经管局核实后反馈告知，其详细咨询了金融相关部门，涉及投资字样的单位需要提供金融部门出具的审批文件，备注无法审核通过；
2.在3.24号联系网站 ，若单位实际不涉及金融业务，请至工商部门删除：对外投资，其表示需向领导反馈情况再联系我们；
3.待变更经营范围后请告知我们，为您向管局申请退回后更换营业执照提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：小程序直播设置好之后，预览体验版一直转圈是什么情况？无法预览测试呢？
答：您好，请参考http://help.miniprogram.com/设置, ，提醒一下需要是在手动授权模式下才可以。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：改为手动模式后，体验版能进直播列表，但是无法进去直播测试页面，显示的直播日期也不对呢，直播页面的样式也是固定的吗
答：??您好，
1.我司提供的是接入微信直播的接口，一般建议使用微信提供的默认样式，若确实需要修改，可以在代码包中修改，但对专业要求性较高，且修改后我司无法核实到您的代码情况无法提供售后。
2.目前查看到当前小程序id21396的直播设置处未填写相关APPID和版本号，建议您填写后重试，因直播还在微信公测阶段，可能会出现直播时间不对的情况，此情况是微信的原因，我司无法进行处理，建议可以删除后重新发布观察。??
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问：APPID和版本号已经填好了，并且代码也审核通过了，还是只能看到直播列表页，点击列表页的直播房间，无反应，进不来直播详情页
答：您好，目前小程序直播还属于公测阶段，可能会出现此情况，此情况也已汇总记录反馈，建议可等微信官方正式上线后在使用。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在好像已经正式上线了呀？都开放申请了的哇？这个现在的情况完全没法使用，连直播页面都进不去，这得尽快修复呀？
答：您好，因微信平台对小程序直播目是还在一个公测的阶段，可能会出现一些问题，比如：微信直播兼容性的原因导致等，修复我司会记录反馈并且微信平台发现相关问题也会及时修复，此情况我司无法直接处理，请耐心等待微信官方修复再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
