问:网站一直没动过,就被阻断了,请问怎么查找有害信息并删除,网站一直没动过,就被阻断了,
答:您好,
附图,我司查看您的网站程序被挂马了,请您检查网站程序并清理挂马内容,建议您联系程序商为您修复后门漏洞,如需我司协助清理挂马内容,我司收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我清除一下嘛,在哪付费?
问:您好,费用是直接从您账号扣除,您可以充值后回复工单我司为您处理。
我司为您处理收费100元,此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限,程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经充值,麻烦帮忙处理下谢谢
问:您好,已为您处理,建议看下程序是否有更新升级,及时更新升级。
如果程序有维护人员的建议联系程序方检查程序修复漏洞,否则后期可能再次被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问:504 Gateway Time-out,网站能够打开,有时候没有问题,刚买了半个月还好,后面每天都要卡很多次,一会正常,一会504打不开。或者半分钟才打开。到底是什么原因,不行的话我就换阿里服务器了
问:您好,非常抱歉给您使用带来不便,您反馈工单后我司立即测试访问正常,请问您出现504错误具体是主站还是子站
具体是哪个地址,请提供我司核实一下,同时将您本地访问报错截图提供我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主要是https:www.tbangzhu.cn
问:您好,非常抱歉,我司核实到原因了,目前给您调整一个同机房的其他服务器,数据会自动迁移的,调整后您再使用观察,请问是否同意操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,使用客户端设备IP可能是会显示为其他地方的,请自行核实这期间是否有登录或连接使用过,您也可以登录到邮箱内修改下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是被盗了,有没有这种情况呢
问:您好,非常抱歉给您带来的不便,不是被盗,今天早晨邮局系统升级过,升级过程中出现一些异常导致出现异地登录提示,请不用担心,目前该问题已经修复,请保持观察,谢谢。