问：ftp可以连接，但是无法读取目录,我的服务器装了授权版本的西部数码网站助手，ftp连接不上
答：您好，若您需要我司协助您处理，请您先提交服务器IP 密码，我司为您核实仅处理助手相关问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我里面有一个站点，我只需要ftp能连接上就可以了
问：您好，1.FTP是正常安装的 如图2 红框。 目前无法连接是因为您 21端口没有放行 。 请您联系您的服务器提供商核实是否有安全组，请您在安全组放行21端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以麻烦你们帮忙快点帮忙提交下管局审核么？备案核验编号:
问：您好，已初审通过，待核验单信息完善后会及时为您上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我有点无语了！~ 从上午你们这边审核通过了，到今天下班了居然还没有提交管局：备案核验编号:
问：您好，已经为您上报管局审核，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1linux网站首页全被纂改
基本上都是dedecms，我们虽然是网站建设公司，但技术懂皮毛，尤其是linux，请西数找个大师给我处理下，全部中木马了，多少钱可以报价，非常纠结，无从下手，之前Windows没出现这个情况，是不是linux不安全啊
联系 微信
问：您好，
1、如需我司清理挂马，按200元/站点收费，请确定您有多少个站点被挂马需要清理。
2、建议您最好自行清理挂马后，在服务器内安装云锁，进行巡检https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
