问:已经解析了,但是打不开,这边能帮忙看下嘛,西部主机绑定了万网域名
答:您好,请问具体是哪个主机,我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:您好
我们查看主机正常,主机中绑定了两个域名,其中www.weblab.ltd域名访问正常,但xinglianmeng.com访问不正常,原因是解析有误,请您将域名做别名解析到 henry3.gotoip1.com 解析生效后再试,若刚做解析,则可能是解析还未完全同步生效导致,请您30分钟-2小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析了还是打不开,是否需要添加白名单,域名不是西部的
问:您好,
虚拟主机域名解析并绑定后,解析生效即可访问,无需添加白名单,目前检测该域名无法正常解析,通过后whois查看您将域名dns修改为了我司dns,但并未在我司购买智能解析服务,
1:如需在我司管理解析请通过https://www.west.cn/services/domain/dns.asp购买智能解析服务,购买后重新通过我司管理平台设置解析并等待解析生效后访问,
2:如需在域名注册商处解析请将dns改回注册商dns,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买了智能解析服务,帮忙看下
问:您好,
http://xinglianmeng.com/ 已经可以访问了,您稍后清理下浏览器缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边打开都显示这样是什么原因呢
问:您好,从截图看,您域名有开启展示,现在手动刷新了dns.需要等dns缓存刷新,一般最长24小时刷新,谢谢
如您着急测试效果,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以参照这里手动刷新dns缓存后再试,谢谢
问:展示可以关闭嘛,之前的域名都没有出现过 这个域名是万网的,西部买了智能解析 我这边打不开,其他人是不是的打不开
问:您好,应该是您本地解析没更新或者有缓存,我们本地检测已经生效可以访问了,更改dns一般需要一点时间,各地 同步更新不一样,您可以晚些时候再访问测试,http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 或者您可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,核实主机状态正常,测试访问附图,建议重启本地网络再试,若仍不行,请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:没人管了吗?
问:您好,非常抱歉,当前夜班值班,处理工单人员较少,回复较慢,这边已经在加紧处理您的问题,
当前核实站点访问已经正常,如图:,请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么原因导致的,刚才确实打不开啊。
问:我这里还是没法访问,也ping不通。
问:对你们真有点失望,你们的服务器如果经常这么差,我会考虑更换到阿里服务器上。希望你们珍惜客户。
问:您好,非常抱歉,刚才核实到是因为SSL节点异常导致的,这边已经紧急处理该问题
另:请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489清理本地DNS缓存,清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试核实
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问:按照你这样的意思 那如果别的地 访问不了的用户 难道让人家都设置dns不成。这样不行吧。
问:您好,是参考教程清除一下本地的DNS缓存,而非换DNS,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!