问：std668文件被删了std668.com网站打不开，不知道是不是以前的工作人员删除的回收站也没有，有没有办法找回？,我的std668文件怎么被删了
答：您好，抱歉，并未找到 127.0.0.1该空间，请联系下该空间所属空间商进行核实下呢
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问：index.php已经设置成只读，还是被篡改。有办法设置成谁也不能改吗，我在目录保护中添加之后index.php但是不能访问
答：您好，目录保护是指不能执行，如果您设为了只读仍被篡改，可能是之前的后门文件没有清理完毕，请联系程序人员核实
初步扫描未发现有挂马程序，且测试访问显示您是否已经处理过了。建议出现类似篡改的情况下联系我司，为您排查
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问：白名单提交不起 你那边提交一哈
答：您好，查看到域名没有备案添加过服务器港台白名单，当前查看到域名没有解析到当前主机。
问：域名：hubin.pw，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，hubin.pw 已续费1年成功，目前到期时间：
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问：您好，
答：您好，可以的，您可拨打备案咨询电话转6，进行电话沟通咨询；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.acnew.cn 解析不生效
答：您好，因注册局实名id问题，目前域名是暂停解析状态
我们已重新为您更新id提交审核中了，请耐心等待注册局1-3个工作日左右更新后即可正常解析使用
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