问：麻烦帮我开通一天，我备份数据，谢谢！辛苦了！ 跟商务沟通过的，多年老客户了，谢谢！,麻烦帮我开通一天，我备份数据，谢谢
答：您好，具体是哪个主机请详细说明下我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：glass315.com网站经常打不开！
答：您好，抱歉,已经重启程序应用池后正常,请重新访问试试虚拟主机是共享资源,建议可把主机升级为独立云服务器,有独立ip及硬件计算资源,相对运行更快更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站刚刚买错了，能不能更换，？
本来想买2年送1年的那个呢，结果弄错了，搞成了一年了。
答：您好，查看到您反馈的问题，请直接在我司管理中心-云建站管理-续费一年，续费完成后回复工单，我司为您调整赠送，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
已经按照要求续费一年，请调增赠送1年，非常感谢
答：您好，已经为您延长时间，请查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://mail.siliconefactory.com 邮箱进入需要二次密保验证，客户忘记了答案，进入不了邮箱的管理面板，请处理
答：您好，已经取消了，请稍后再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前是不是主机绑定的这个域名mycsfh.com已经打不开了 还能续费么
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：西部数码云主机有安全测评等级证书吗？或者安全测评等级报告之类的东西。在哪里可以下载或提供。谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 最下面有云服务器等保证明请您查看核实下是否满足您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
