问:goodiso.cn这个空间后台操作不到5分钟就超时,麻烦处理下!经常都是这样的,麻烦重视下,goodiso.cn这个空间后台操作不到5分钟就超时,麻烦处理下!
答:您好,1、查看站点池信息都是正常的,现在为您重启了一下站点池,请稍后测试下。
2、若还是不行的话,可以反馈一下您站点后台账号密码 ,我司测试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天后台登录15分钟就系统就要求退后台!是什么回事?
答:您好,
您可以提供下后台的登陆账号、密码信息,我们测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:http://www.goodiso.cn/sysruifengying/Logince.aspceall_sysUtY94asQR问题快点解决网站就要到期了,后期续费可能是个问题呢
答:您好,
目前调整了下站点池,测试登陆了20多分钟,目前并未自动退出,您在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机更改超时时间
答:您好,您可以通过文件管理进入others目录,修改php.ini中的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更改完需要重启吗 怎么重启
答:您好,虚拟主机不支持重启,修改后也不需要的,更换完成后您可以自行通过php探针去查看是否修改成功
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我提示的是504 gateway time-out 这是报的什么错误啊
答:您好,这个是程序执行超时了
您如果单纯修改php执行超时时间并不一定能解决此问题,建议是排查一下程序的执行情况,造成超时的具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mysql导入提示最大上传大小20M 我要调大 后台哪边设置
答:您好,phpmy是web方式上传,只能20M,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
使用虚拟主机功能“通过sql导入”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qiulongyun@gmail.com 发信给sales@ie-ndt.com,sales@ie-ndt.com收不到信
请看看是否其他邮件地址也有这种情况呢?顺便请试试能不能正常收发谢谢
答:您好, 这里可以查看到是被判断为了垃圾邮件,您可以点击取回邮件,并添加白名单,就可以正常收发了,谢谢
问:管理员开启了登陆二次验证功能 ,,这个功能我这边在postmaster@ie-ndt.com帐号里关闭了为什么sales这个账号还是会弹出呢
答:您好,您关闭的应该是postmaster账号自身的验证,如果您要关闭整个邮箱验证,请注意到邮箱管理里面去关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有一个问题 actionndt@free.fr这个邮件地址发过来的信也收不到
问:joelle.henninot@action-ndt.com
都不行
问:有些邮件地址发的信客户收不到,请检测下噢,好像不单单止垃圾邮件的问题,谢谢
答:您好, 我司查询您说的域名,对应的mx解析不存在,并且您邮箱 有发送,但因为mx都失败了,这说明对方邮局设置不严谨,对方给您发送邮件,如果失败,对方应该有退信,请核实对方是否收到退信,并根据退信调整设置,谢谢
另外解决您的问题需要您提供下这几个发件人发送邮件的时间以便查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:意思就是对方邮件的问题对吗?还是我方需要进行哪里设置呢
答:您好,从目前看是对方的问题,对方邮件并未到达我司服务器,如果到了,被我司邮局拦截,最起码在第一次回复的查询中可以看到记录的,目前什么都没有,需要对方核实退信确定原因,谢谢