问：bjzgjs.com 这个网站里有跳转 麻烦能看下是哪个文件导致的么感谢,bjzgjs.com 网站里有跳转
答：您好，当前查看到域名bjzgjs.com 没有解析，请解析到我司二级域名zgc1205.gotoip3.com 待生效后访问再试。
问：在百度搜索出来的时候 点击会跳转麻烦你看下 感谢
答：您好，我司访问没有跳转，附图。当前访问顶级域名是没有解析的。
问：www.bjzgjs.com带www的
答：您好，Public/js1/jquery-1.6.4.min.js 和 /Public/js1/jquery.imgscroll.min.js都有被挂马，请检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问购买域名和空间后还需要自己去认证sSSL证书吗？
如果需要应该怎么认证，有没有具体操作步骤可以学习？
如果不认证会有什么影响？
ssl部署的域名托管中是否需要申请证书后才可以托管？
初学者烦请指点，感激不尽。
相关网址:www.hqgcjx.cn
答：您好，
下次请您不要在备案平台提交技术类型工单，备案平台只处理备案问题。
如果您有需要的话，可以直接联系微信号dh20501 协助您购买SSL证书并部署就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：把服务器出原口IP换成新IP
问：无法链接websocket，是否跟高防ddos的配置有关？麻烦排查一下
答：您好，抱歉,接入高防服务的域名不可使用这样的地址去获取服务器上的应用数据,因为高防服务只转发80端口上的请求,建议用户可单独设置一个域名,直接解析到用户的服务器ip127.0.0.1,然后再调用 您的单独域名:9091这样的获取,需要服务器防火墙放行9091端口,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1这个IP可以申请解封了吗？ 不解封我这边也是用不了的
答：您好，
您主机本身有新增加一个额外IP，可以使用增加的IP访问websocket 试试
同时127.0.0.1 因为多次攻击，暂时还无法解封，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如果绑定新的IP 那很大可能IP会被泄露了，万一那个人再攻击我这个新的IP，那一样会被封掉，再出现这个情况我直接倒闭得了
答：您好，
您如果websocket服务使用的是ip:端口访问，那么不管哪个IP都会泄露的
同时之前给您解封过IP的，解封后立即有攻击过来再次封停，所以解封此IP意义不大
您看是否可以将websocket服务的端口修改为80,然后使用高防IP或者域名解析到高防地址去调用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在有很多用户说访问不了 www.keluotuo.com 这个域名的 看看是什么问题
答：您好，核实此域名现在可以访问，请问用户访问不了提示什么报错
同时之前是检测到您站点还有CC攻击，防火墙上当前有拦截记录，可以提供对应用户的出口IP我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 我看都是移动的IP 是不是有什么限制了？
答：您好，
我司核实墙上没有拦截这两个IP地址，请问用户访问不到提示什么报错，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，127.0.0.1.191 已经申请解封。
2.http://www.keluotuo.com/ 可以正常访问，请ping 截图看看。
另外清理浏览器缓存重新打开看看，也可以让不同地 ，使用不能网络的朋友测试看看。
如果191再次被封，那建议更换IP，不用这个IP了，收费200元。
问： 这个是用户的 ping不通，然后我这边想要换高防服务器 要怎么操作
答：您好，
请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级，选择国内高防直接升级过去即可。
问：先把那些IP都清理掉 有很多用户都访问不了 我不可能一个个去问的 这IP个黑名单 我自己能不能设置？没有国内高防这个选项
答：您好，防火墙是根据访问频率进行过滤拦截的，用户本地访问非常频繁才有可能被拦截，请让用户获取下本地的ip，然后提供给我们，我们帮您解除,https://www.ip138.com/ 访问这个地址可以看到本机ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
问：还有很多用户访问不了，哎 我不可能每次都提交上来的 也不可能每个人去问一下他的IP是多少 怎么解决啊
答：您好，这三个已经取消限制。
另外现在也调整了一个节点，也就是说之前拦截的等解析生效，都自动取消了，预计10-30分钟。
另外现在防护规则集相对宽松，如果还是被拦截，基本确定是攻击。
另外这个问题太长，已被系统锁定，如还有问题请重新提交一个工单。
