问：我公司网站（https://www.dongfeng.net/）近半年来访问时经常出现504错误，不知道什么原因，请求解决为盼。域名在万网解析，直接解析到IP地址。故障描述：此问题每天多次出现，间歇性，每次5分钟，上午出现较多。出现我无法访问时，远程服务器重启APACHE(关闭后重启httpd.exe)即恢复正常访问。,网站访问时经常出现504错误
答：您好，
您可以检查下apache的error日志，出现问题无法访问时是否有异常记录进行分析。
如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供最近无法访问的具体时间，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的任何一个站点进后台操作就会变成源站无法访问,是不是防火出现问题.
答：您好，
网站操作不影响防火墙设置，能否提供具体的访问域名，这边访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从您提供截图看可能是访问内安装了安全软件对cdn ip进行了限制，请登录服务器内检查核实，如需要这边协助，请重新提交 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买微信小程序时，报下面错误：
注册商标时，报下面错误：
请处理。
问：
问：
答：您好，
请您提供下您的代理平台登录账号密码和专属密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户名：中翠园洛阳玉 口令：
答：您好，
我们需要您提供的是您的代理平台管理账号密码以及后台的专属密码，您提供的普通账号是无法正常处理此问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： /这一页显示也有问题：
答：您好，
请您现在清理下浏览器缓存或者更换浏览器，然后再登录并测试看看是否正常。
目前我们已经给您进行了处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么原因导致的上面3个问题呢？
答：您好，
应该是升级的问题导致，我们之前给您退回到了v10.0并从新升级到了最新版本。
现在已经无问题，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：点击 商标，还出现：似乎还没有解决商标注册的问题。谢谢。
问：商标的问题还存在。谢谢。
问：商标的问题还没有解决。
还不行。
是什么原因呢？
答：您好，
原因是您的api密码为纯数字，请重新设置您的api密码，使用字母数字的组合密码再重新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
