问：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人,请问这里的主题负责人信息是指的法人吗？主题负责人信息在哪改？你们现在没有人工客服了吗,主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人，与现采集的法人身份证比对不一致；
2.核实原备案号：苏ICP备号 是空壳主体的情况，无法直接修改主体信息，建议注销原备案号后再重新申请新备案；
可向管局提交书面材料注销：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
3.备案咨询电话：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个备案号是有主体的呀，是因为icp备案网站信息为空的原因吗，备案网站信息不应该是备案完成才有的吗
答：您好，
1.备案退回是因原备案登记的主体负责人非法人与采集的法人证件不一致；
2.原备案号下网站信息注销了，即会出现只有主体信息的情况；贵单位的情况，建议注销原空壳主体信息后再重新申请新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：比较好的建议就是把之前的备案号注销了，重新申请备案号是吧
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dgyx.dodist.cn 域名解析指向服务器 s.gotocdn.com，不知为何老是不成功，昨晚是申请SSL证书绑定这个，后按教程修改指向，但修改了后就不能再访问此域名了，再修改回原来的指向，也同样打不开。
答：您好，
问：您好，注销之前备案流程及时间
答：您好，请提供下拟注销备案的域名、备案号，以便核查备案信息后再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.hope.js.cn 苏ICP备号
答：您好，核实原网站备案号下有2个域名：，若只注销hope.js.cn，请联系原备案接入商删除hope.js.cn提交变更申请上报管局审核；
上报后管局会在20个工作日内审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果是注销两个呢，还需要原备案接入商操作么
答：您好，
若两个域名都需要注销，建议联系原备案接入商在线申请注销，或向江苏 管局提交书面材料申请注销；书面注销请参考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
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问：您好，就按照文档上准备材料给管局发邮件是么，说是5个工作日给答复，是指5个工作日就能注销了么
答：您好，是的，管局收到申请资料后，会在5个工作日内核实处理，若申请资料无误的情况下，一般5个工作日内会协助注销的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
