问：http://www.dongxizhicha.com/已经解析了，ping也通过，服务器绑定了，添加白名单一段时间了，还是无法打开网站，请帮忙看看白名单是否通过，谢谢ps：每次都要你们真更新一下，才能生效的
,网址已经添加白名单，和解析了域名，但还是显示511
答：您好，您的域名未备案，无法添加白名单 ，请访问 beian.vhostgo.com 按照流程进行备案操作 ，待备案通过后添加白名单再进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个有香港ip的，可以不备案的，之前也是有这样子的。我已经通过白名单了，也不止这一次了，每次有新网站，添加完白名单后，如果不提交工单，就算过了1天，也是511的。
答：您好，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.备案码在哪里2.备案期间我可以先将域名放到香港服务器吗，等备案通过在转移到国内服务器3.备案成功后，比如我想更换更好的服务器，备案会取消吗？？ 当时华为云搞活动贪图便宜换过去了，结果在贵公司备案被取消了，以后换服务器要注意什么，我指的是在西部数码旗下的服务器！
答：您好，1，备案码请点击管理-备案查看备案码；
2，域名未备案成功前不能开启使用，请备案期间不要使用在香港主机上访问，避免影响备案审核；
3，如通过我司备案成功后请将域名解析绑定在我司国内主机上实现访问，只要是真正使用我司国内主机备案信息也是真实有效的，不会取消备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢了！~备案的时候主域名关闭解析，下面的二级域名也不能解析到香港服务器吗！刚才没问清楚
答：您好，备案期间，域名www.winfk.com、winfk.com需处于关闭状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，1，查看是因：您原备案号填报的主体证件号码有误，系统自动验证证件信息未通过；
2，查看您原备案号目前只有空壳主体，
建议及时注销原备案号后重新按首次备案流程重新备案；
3，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦你看看这个可以不呢？
答：您好，注销原因请调整为：原单位***存有空壳主体备案号***，且主体证件号码不准确，需注销空壳重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再看下呢，已经修改了！！
答：您好，可以的，可及时提交注销申请至管局，并请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还以为你们这边帮提交了呢！
问：您好，你们说的书面申请提交途径具体是从哪里提交呢，我知道的途径是这个http://www.028icp.com/，已经提交了，你空了可以帮忙看下吗！
答：您好，很抱歉，此网站（www.028icp.com）非我司平台，我司无权查看提交资料；提交申请后，四川管局老师会在5个工作日内审核处理，请注意关注处理结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交书面申请的入口是哪里呢
答：您好，您请先在http://www.028icp.com/上注册账户登陆，登陆进入后在左边菜单栏选择：注销备案，然后在主页面即可选择并上传注销材料提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
