问:您好,服务器上网站近日频繁遭受攻击,已经开启了CC强制防护,但是查看访问次数和拦截次数没多少,请排查下是哪种形式的攻击,哪些网站页面正在遭受攻击,应该怎么做防护?谢谢!另外,近期频繁遭受大规模攻击,导致我们CDN带宽等遭受大量损失,我们想报警处理,揪出幕后黑手,严惩攻击者,请贵司提供些建议,应该怎样找到攻击者的IP或相关线索,谢谢!www.zsj18.com
,服务器负载占用高,请帮忙排查,谢谢!
答:您好,您的服务器带宽过小,1mbps已无法满足需求,影响服务器正常操作 ,建议升级带宽在2mbps 以上 ;
问:照网上的教程搞不定,请贵司帮忙,谢谢
问:更改适配器设置 点它没反应
答:您好,
非常感谢您对我司的支持!
问: mm
问:它要连网验证
答:您好,
目前无法联网,我司是否可以先卸载安装后以后再配置试试,非常感谢您对我司的支持!
问:可以
答:您好,
抱歉,我司在安全模式下配置好了回到正常模式还是有问题,不清楚是否是之前安全狗有什么特殊设置
也无法卸载,只有考虑保留数据重装一下系统了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那就不如用回原来的集群,在原来主机上先停安全狗再迁移
问:重装系统太麻烦了,网站的设置几年没动,都不记得了
答:您好,抱歉,无法迁移回之前集群,我司再核实一下是否还有其他解决办法,非常感谢您对我司的支持!
问:能否开机进入命令行删除或重命名安全狗目录
答:您好,可以了,从注册表删除了安全狗,现在配置网络通了,请重新安装安全狗测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天工单问过云盘的迁移
答:您好,云盘可能要手工调整,值班人员没有权限,明天一早会将此问题反馈到上级,及时给您处理,非常感谢您对我司的支持!
问: 那我现在是挂不上云盘的吗
答:您好,暂时无法挂载,但是数据应该是没有问题的,只是更换线路后状态不对,明天相关人员来了以后会及时反馈马上处理的,非常感谢您对我司的支持!
问:好的,非常感谢,辛苦你了
问:你好 云盘何时能用
问:你好 今天我重装安全狗重启后网络就连不上了,卸载重启也不行,请问下换个集群咋会有这影响呢,安全狗是一定要的。 请尽快解决 谢谢
答:您好,网络已经恢复了,IP配置异常重新配置后正确了,另外云盘的问题开发正在核实,需要等待一下,转移完成后我司会联系您,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,晚上我再来试重装安全狗吧
答:您好,云盘迁移中,数据有点大,预计要一天时间,迁移完成之后电话联系您。