问：请将我的 PHP 版本改回到 version 5.5 ,否则现在数据库读取出错。
谢谢！,请将我的 PHP 版本改回到 version 5.5
答：您好，
问：我这边数据库调取正常了，但是网页其他部分有乱码了。请问您截图是手工把网页转码了吧？谢谢
答：您好，查看到原因是您的网站程序使用的是gb2312，数据库中数据编码使用的是utf-8编码格式不一致导致。
问：我刚刚都改好了。现在就是最后详细页的上面电子成绩数字还是乱码，而且还有数据库提示。请请我的 PHP 该回到去年一直用的就版本， 请先改成 版本 5.4，谢谢
答：您好，当前现已经修改为php5.4,php不会影响编码格式，当前查看到正常，请提供对应的访问异常的链接，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在都可以正常显示了， 谢谢！
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2.28日晚上10点左右，删除一个无用站点时点错了，结果把2个站点都删除了，我重新创建了2个站点（zxyy,zxsp其中zxyy没有上传网站数据）, 现在站点zxsp重新上传了网站数据，数据库文件#cmsdata.mdb是2.22日，请把数据库恢复到2.28日的，还有原来有个站点是yyw，全站文件都删除了，不知道能不能恢复？不能恢复就算了，我重新上传数据。
答：您好，
您可以通过我司《云快照》的功能进行数据恢复。首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–云快照》，附图：，选择对应的时间段，进行快照会滚。并且强烈建议您：开通高级云快照，可提供更全面、安全、复杂的数据备份方案。系统将从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份近4天的备份，和1份5-15天内的备份），还可自定义备份周期（1-10天），仅需10元/月。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，抱歉在常见问题中未检索到相关内容，所以提交工单麻烦您。网站已经备案并使用一段时间，现在因业务需求，要更换新的域名，请问是注销备案还是注销网站，还是新增网站呢？另外问一下，因企业法人事务繁忙，可否由公司其他人进行核验步骤呢？
答：您好，1，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名；
2，如原备案域名已未使用，需注销原域名备案后重新备案新域名；
3，如原备案域名还需使用，则请点击备案信息-添加网站提交新域名备案；
4，使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ，如法人不便作为备案网站负责人，网站负责人可以为公司其他具体负责人，拍摄人像视频时由网站负责人拍摄，备案基本所需资料为,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问是注销主体的备案，还是注销网站呢？
答：您好，1，如仅是域名n30-emeishan.com未使用，请点击注销网站提交注销申请。注销后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名；
2，如是原主体下所有域名均未使用，请点击备案信息-注销备案注销整个备案号后再重新提交备案申请；
3，因工信部备案接口维护中，备案注销暂无法提交，建议可下周再提交注销试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
