问：主机负载很高，CPU占用平均超过了70%。今天放假，为啥服务器回负载高
127.0.0.1
,主机负载很高，CPU占用平均超过了70%
答：您好，您服务器重启过，并且/www/wwwlogs下也没有之前网站访问日志，无法核查具体原因，建议您再次出现不要重启联系我司排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：/www/wwwlogs/btwaf 这个是服务器日志
问：晚上看的时候才发现网站今天都无法访问
答：您好，
查看日志都很小，没有特别异常访问，目前核实cpu占用，服务器负载均正常，请异常时及时反馈，以便核实具体占用进程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是正常了，早上的时候异常，网站无法打开
答：您好，目前查看负载正常，请异常时及时反馈，以便核实具体占用进程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下，我们的云服务器上面如何设置 每12小时执行一次的crontab
这个是周期设置的 每 10分钟执行一次， 我现在需要 每 12小时执行一次，请问如何设置
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573 设置时间* */12 * * *,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这么设置，不是，每个12小时执行一次，而是连续执行很多次，这么设置是不是有问题，我需要的效果是，每隔12小时只执行一次就好
问：是不是要修改为0 */12 * * * curl …..
第一个要设置成0？
答：您好，
是的，使用0 */12 * * *
格式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，忘记后台后台manage登录界面链接，麻烦找下，谢谢！
答：您好，查看您名下有两个主机，是哪个网站后台忘记了，请提供下网站域名或者主机名称，非常感谢您长期对我司的支持！
问：srlf.cn
答：您好，后台登录地址：http://www.srlf.cn/manage/_login.asp
问：www.srlf.cn
问：新购域名有问题，无法使用，都无法访问域名为：militu.cn
问：之前就联系过你们，说是dns解析需要时间，现在已经有一周多时间了，还是这个样子
答：您好，核实域名状态是正常的，可以正常解析。但您使用的非我司dns，我司无法核实到具体解析问题，请您联系dns服务商咨询一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前用的就是你们的dns，但是也是这样子，我可以把dns切换回来
答：您好，域名解析没有问题的，这边访问这个域名提示连接重置，使用香港服务器可以访问，从您测试截图来看部分地 是可以正常访问的。这边直接测试：127.0.0.1这个ip也是异常的，很有可能是服务器网络方面的问题，可以联系服务器提供商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器的ping功能被我禁用了，所以ping是不通的，这个是正常的
我再贵司一共持有3个域名，分别为militu.com、wojuba.com、militu.cn，都放在同一个服务器，同一个ip下，目前新购买的militu.cn一直都无法正常使用，由此判断不是服务器的问题，是此域名存在问题，请贵司予以解决
问：同时分析3个域名，只有militu.cn的不好使
答：您好，该域名应该是被部分地 网络运营商屏蔽了，请联系网络运营商核实处理下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我联系运营商？？？这不开玩笑么，我是在你们这买的域名，有问题应该是你们解决啊
答：您好，域名本身状态是正常没问题的，网络被运营商屏蔽非我司控制，还需要您联系运营商咨询一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是在贵司购买的商品，没有检测系统么，购买的时候没有任何提示，贵司应该处理此事啊，况且我个人怎么联系运营商？？？
答：您好，域名状态正常，完成实名，即可正常解析，说明并不是域名本身的质量问题。任何服务商注册域名时都无法完成此类检测。建议您可以注册其他域名使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册其他域名，那这个域名的钱白花了？
答：您好，由于域名注册已超过宽限期，无法删除退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那现在域名用不了，你们这不解决，这不是不负责任么
答：您好，
抱歉给您带来不便了。若是域名本身状态导致无法解析，我司可协助联系注册局处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个域名岂不是不能用了
答：您好，运营商有客服电话的，移动10086，电信10000，您可以联系客服电话进行反馈，可以看下这个链接：https://www.lnmpweb.cn/archives/7269 的处理流程，非常感谢您长期对我司的支持！
