问：我现在重新创建FTP站点 ordoszhq，创建不了，提示有这个名称，我以前用的，在我账号下看不到了，帮忙查下一下，是不你们还没有删除了，能否在恢复到我账号下，是我以前的站点,帮忙查下一下ordoszhq
答：您好，
问：
答：您好，
测试带www 和不带www访问内容没有什么 别，请具体描述下您说的不正常是什么情况呢。
问：用www后台登录不了
答：您好，
请提供下后台登陆地址 ，以及账号和密码我们试下看看。
问：
问：
答：您好，
50x 是程序执行异常输出的错误，建议最好请您网站程序人员先核实下；
您也可以提供下登陆账号、密码，我们对比下带www和不带www地址的登陆。
问：
答：您好，当前测试您对应www二级域名可以正常的登录到后台并未有出现报错，根据您反馈的情况建议您可以尝试更换一个浏览器测试看看，当前我司测试使用的是谷歌浏览器，并您本地也可以测试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.jiahaifood.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www对应的没有www拼出的IP不一样
答：您好
问：为什么我通过ftp修改网站内容，浏览时候没有更新
答：您好，请问您对应具体是否有一个修改内容的对比测试图，当前主机主机服务器默认是没有节点缓存设置的，其缓存只有程序内部或者是您本地浏览器缓存，您可以详细说明到您修改的内容等，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也不清楚，我把关键关键文件删除以后，页面还是可以正常访问。。很邪门，。。。。
问：我去云服务器上访问就可以正常访问了。。。
答：您好，如是根据您的描述本地访问有问题，服务器上访问没有问题，那么应该是您本地有浏览器等缓存，您可以尝试更换一个浏览器再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换浏览器也不行，我发现我本地ping域名的IP是
服务器上ping是
答：您好，根据您的ping反馈您本地解析域名有一些问题，您可以尝试先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 去操作更换一个本地DNS后再看看，然后再ping测试一下看看，ping显示到截图中的ip才是对的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这dns总出问题，邪门了
答：您好，非常抱歉，对应我司查看到工单提交显示您本地是移动网络，其移动网络确实有一些是否其提供的自动获取DNS有一些问题，可以尝试更换一个其他的DNS地址再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
