问：您好，您好，我司网站本月初被工信局定位空壳备案主体，要求我们删除空壳备案然后重新备案，目前已经备案完成，但我们想了解之前被注销的原因以免再次造成空壳备案。目前工信局反馈，很可能是我们的接入服务方或者是域名过期了，所以想向贵方核实我方在西部数码购买的服务器是否有什么问题，请联系，徐小姐。,空壳备案被注销引起的原因
答：您好，
1.核实贵单位之前的备案号：粤ICP备号 非我司备案接入，此无法核实到原备案以及注销情况；
贵单位最初是在我司申请备案转入，核实到备案号：粤ICP备号 只有空壳主体，此情况无法转入；
2.备案完成后会不定期复查，核实备案信息是否准确无误、网站内容与备案单位是否相符、域名实际指向与备案接入是否一致等；若核查到不准确或不符未及时变更、调整，即容易导致备案取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名d.mom 退了 麻烦处理下
答：您好，d.mom 域名溢价词，具体说明原因要删除呢，我们可以协助您，删除域名会产生相应手续费，该域名删除会扣除手续费25元，若确定删除，请回复工单“同意”删除。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册对域名不满意， 同意删除。
问：“同意”删除
答：您好，
问：退款到银行 怎么钱 只能退200多元？
问：提现 怎么只能提现200多元？
问：麻烦处理下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提现 说我不能超过3次 ， 是什么情况？
问：说退款提现不能超过3次
问：麻烦修改下， 之前退款 都几百年前的事情了
问：麻烦处理下
答：您好，
已处理，您请前往重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚机:xushuliang 到期时间 2020年10月3日，由于没有在公司导致到期没有续费，请问可以恢复吗，里面有重要数据，需要的费用我可以承担。
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：119元，一共999元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是数据库，空间里的东西无所谓，主要是数据库，也可以操作吗
答：您好，
我司扫描次磁盘恢复是包含了程序文件和数据库的，现在因为国企超过30天太久系统删除了
只能尝试恢复试试，若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户
非常感谢您长期对我司的支持!
