问：中文域名：凌宏.中国，无法打开网站,中文域名：凌宏.中国，无法打开网站
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好，
本地dns无法解析域名引起，您可以尝试查下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整后在测试下访问。
问：我这边很多电脑和客户的电脑，还有客户的客户的电脑，全部都是无法打开的。我总不能用这个办法去挨个给每个电脑设置吧，有什么其他设置好了我们这边都可以正常访问的办法吗
答：您好， 我司测试多数地 均ping 解析正常，若需要更快访问到，建议修改一下本本机使用的dns ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果客户那边不修改dns，过一段时间后会恢复正常吗
答：您好，
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:waplu.com
答：您好，当前测试网站页面可以访问，并且打开内页也访问正常，
问：点击主页，进入鸟窝页面，左上角新会员人名点进去出乱码
相关网址:waplu.com
答：您好，您不妨提供到一个测试账号密码等信息以便我司为您核实查看，而对应这类问题其一般是程序内部错误，并非主机服务器上配置异常，如条件允许也将先联系您网站程序员为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上海迪基特信息科技发展有限公司 该主体 需要申请备案注销，大概多久可以通过，直接注销掉备案
答：您好，1，如需注销整个主体备案号，请点击备案信息-注销备案输入备案号密码提交注销申请；
2，管局官方回复审核注销时间为5个工作日， 一般较快。查看您主体下有多个域名备案，注销后原备案成功的所有域名均无法访问在国内主机上，需重新备案获取备案号后才能再使用，请谨慎核实是否需操作注销,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我这个备案主体注销了，影响到我其他在别的接入商的备案吗？
答：您好，会影响的，如注销了主体，原整个备案号均会无备案记录，同一个主体下通过其他接入商备案的域名也会被注销,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：咋不说呢，我以为只注销在你这边备案的备案，现在有办法返回吗
答：您好，非常抱歉，工单中有提醒您注销后所有已备案成功域名均会无备案记录，查看您已提交注销申请，无法撤销，注销审核管局已通过，但工信部数据暂未更新，请等待工信部数据更新为无记录后及时重新备案获取新的备案号,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
