问：网速提升到30兆问题依然存在，微信访问慢，这个问题老是不能解决,服务器今天经常断线，微信访问老是有问题，请检查
答：您好，
您的服务器最高带宽跑到了33M，但是目前查看带宽资源占用是非常低的。
如果是微信访问较慢，请提供具体的域名和相关信息我们测试核实一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：再那么慢，解决不了，我们约滿转腾讯了 域名www.atvnet.hk
问：您好，
您测试访问下http://www.cqpasf.net/ 这个域名看看是否正常，如果该域名访问正常的话请反馈下本工单。
我们尝试给您更换一个其他IP段的独立IP地址，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是效果不一样，可以安排换一下吗？
问：您好，
我们已经给您更换了，新的IP地址是127.0.0.1。
请您将访问慢的域名直接解析到这个IP，等待生效之后再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢
问：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，又出现访问迟钝的问题了，可以帮换一个IP吗
问：您好，
当前的ip已经是访问速度比较好的ip段了，目前测试访问站点http://www.atvnet.hk/ 打开速度是正常的，您可以清理下浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天刷新网站内容的时候，首页刷新不了，然后我删掉了这个文件，当时你们技术人员求魔，为了防止挂马，给我设置了只读权限，我这样删掉之后，会不会有影响，今天网站昨天就挂马了。。
问：您好，删除index.html后,您可重新生成此文件,生成好了后,重新把此文件的安全属性设置为只读即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个，我不是技术人员，我不懂的怎么生成，能不能说下怎么生成，谢谢了
问：您好，请登录http://www.nanrentai.com/后台,点击刷新首页即可,目前已经为您生成并把index.html文件设置为只读属性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么你们帮我换过ip 一到晚上 10点之后 网站就打不开了
问：您好，
1. 测试网站是可以正常访问的，如图，查看您使用的是香港IP ，若您打不开您可以反馈一下打不开的报错截图。另外建议您可以尝试重启路由器测试下。
2.另外香港IP 的优势是不用备案 ，稳定性比不上国内主机，建议将域名备案，使用国内IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天另一个技术人员 为了安全起见 设置了有些文件只能读取 但是现在有些栏目关闭了写入权限 导致没法更新文章，没有写入权限 。
问：您好，请问您需要哪个目录有写入权限，您可以先加上，然后再更新文章后再取消。或者告知我们，这边为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新闻频道 下面的财经栏目 还有 还整个体育频道包括三个子栏目。
问：您好，已经为您恢复，请您重新更新试下，建议更新后将www都设置为只读，等需要更新的时候再添加上写入权限，避免再次被黑。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我放开写入 权限 但是昨天的挂马文件 又自动挂了。怎么回事
问：您好，说明程序漏洞仍存在,再次被利用导致,建议启用站点的访问日志,根据挂马的时间分析对应时间前后的访问日志.您也可以使用木马查杀工具https://www.huweishen.com/soft/kill/ 扫描看下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于昨天换了ip 以前金牌服务是需要100 现在需要我充值200
问：您好，挂马清理,扣取一次金牌服务后是收费100元,详见https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 请提交工单时绑定正确的ip地址(亚洲机房填写国内ip),非常感谢您长期对我司的支持!
