问：工单内容：登录用户名:********** 备案号：粤ICP备号-1 主办单位名称： 深圳 公司 备案域名:gdhtl.com 申请人姓名： 梁 电话： 邮箱：@163.com,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，备案系统账号：x，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，将域名:hnhengchang.cn 这个域名备案恢复原备案状态？
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请再看下，备案是不是已经注销了？我可以提交新域名的备案了吗？
答：您好，1，查看您仅是在备案系统操作的取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，目前域名在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 存有备案记录 ；
问：域名：iqsw.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Parameter value range error: the domain which expired date is after 15 days is permitted to be transfer 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，查看该域名即将过期，根据注册局转移规则，需要距离到期时间大于15天才可以办理转移，故无法提交续费转移，建议您先选择在原接口续费1年，待60天后可以再操作续费转移到国内通道。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官方将这个机器IP从原来的127.0.0.1 变为127.0.0.1，变更后导致我的另外一台机器127.0.0.1内网访问不了了。
变更之前，我的可以访问，请及时处理。
答：您好，127.0.0.1 和 127.0.0.1 不在同一账号下，并且在不同集群。
问：这个两个账号都是我的，只是为了开票方便，放在两个账号里，两个账号的信息 我可以提供的一定要我转到同一个账号下吗？
答：您好，只有同一个账号下同一集群才能创建内网，请参考上面回复进行操作。
先转移到相同账号，然后我司为您迁移集群，迁移跟换到127.0.0.1相同集群。
更换集群完成后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 建立虚拟交换机进行内网通讯即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将127.0.0.1合并到本账号下
答：您好，当前已经优惠入款2元到账号yuangu ，请核实。
问：已经关机
答：您好，已经为您设置，请再试，如果内网仍是不通，请提供对的服务器远程登陆账号和密码，我司协助检测，非常感谢您长期对我司的支持!
