问：你好http://www.chinajiangyan.com/ 这个网站在google adsense后台提示有恶意软件，程序方面我们都检查过，没有发现有异常，是否是服务器被挂马，还是服务器IP被列黑过引起的 ？
,www.chinajiangyan.com 网站在google adsense后台提示有恶意软件
答：您好，
目前访问该站点没有明显异常，模拟google蜘蛛访问也没有被挂马的情况，当前主机所在服务器的系统是正常的，没有被挂马；能否在google那边获取下更详细一些的信息，以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：google提示这个页面有恶意软件
http://www.chinajiangyan.com/index.php/Page/list/21.html
答：您好，
测试该地址访问并无问题,源码中也没有看到明显异常,请咨询谷歌官方如何检测的以及具体的恶意内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgbsdxg.com之前客户在其他服务商，转入到西数后，发现https无法访问，但是http可以访问，
答：您好，
问：客户之前不是在我这里购买的HTPPS，我这里是需要重新购买配置吗
问：因为客户之前也是西数购买的，只是把管理转移到我的账号下管理了。这个也是要重新配置HTTPS的哇
答：您好
1、我们看127.0.0.1服务器用的是nginx环境,若用户之前申请的证书还没有到期,那么可下载nginx证书规则,然后在服务器中部署即可。
2、若之前证书到期或需要重新申请,可在我司https://www.west.cn/web/ssl/ 申请证书,申请后根据页面做好验证,证书颁发后下载nginx到服务器部署,
若需我们协助您部署,请提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】,届时请提供证书存放路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：china-nozzle.com网站打不开，速度查看谢谢
答：您好，
1、查看您不带www的顶级域名解析到的是，请先核实一下域名解析
2、主机因流量超标导致暂停，请核实并充值流量。另查看谷歌蜘蛛消耗的流量比较大，请核实一下是否有做谷歌推广，近两天的日志在/www/logfiles/ 中，您可以查看一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析没有问题，流量也已经充值，还是打不开网页
答：您好，查看index首页文件有乱码的情况，请联系程序人员核实一下是否程序被黑篡改了
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping主机是通的，但是主机管理 里面文件 管理 都打不开，如何查看？
答：您好，您文件管理打不开是否有什么报错呢，或者可以通过ftp连接查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感谢您长期对我司的支持！
问：全部都不能操作
答：您好，您好，您可以尝试连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用户名和密码不变。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
非常感谢您长期对我司的支持！
