问:绑定域名dstoutiao.com,经常多地 无法访问。但同一台服务器上其它域名访问正常。例如域名在西部或阿里的,dstoutiao.com是在景安。,域名访问香港服务器多地 无法访问
答:您好,同服务器其他域名正常可排除网络问题,请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
问:ping可以,但访问不行
答:您好,从反馈看属于域名被拦截屏蔽现象,这种情况建议考虑更换一个域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是被哪里拦截了,其他地方又能正常访问
答:您好,查看到您使用的是宝塔环境,请核实您服务器上是否安装了宝塔防火墙waf之类的 拦截了访问。
问:
问:页面打不开
答:您好,请提供服务器IP远程账号密码信息我们看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:
问:所有的都打不开了
答:您好,查看为您的配置文件异常,建议您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载快照尝试恢复看看。
如需我司为您恢复处理,将扣除一次金牌服务,确认请在此回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯 可以 我应该有3次吧 扣一次吧 大概要多久能好
答:您好,已经处理恢复,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我做的测试网页,用手机国内网络可以很快打开,手机连接国外网络(翻墙测试)却打不开。奇怪,不知道是网站哪里设置不对。但我的手机使用翻墙是可用访问外网的。另外,我开通SSL服务,已经重复交了三次钱,但一直没开通成功。不知哪里配置错了。请贵司帮忙看一下,我是个菜鸟,谢谢
答:您好,1.核实ssl已经申请成功。
2.请访问不了的人ping 域名解析,以及访问报错截图发我司核查一下。
问:用手机APK连接我的网页:http://pro.top/t.txt,如果用的是国内的网,很容易就连接上,成功率百分之百;但如果用的是国外的网络(我们使用翻墙网络模拟,就很难连上(10次偶尔连上一次)。但同样的手机,连接外网收看外国资讯,却完全正常。就是用外网不能访问我的网页。不解,不知道是我的网站哪里设置有错误?
问:就是用浏览器 外网,也能访问我的网页,但偶尔也会连不上。但用手机APK连接外网,就无法访问我的网页。但用手机APK连接国内网,就可以很快访问到我的网页。手机APK在国外使用正常,我们连接的外网也是正常可用的。奇怪,问题出在哪里?我网站网页配置不妥当的可能性较高,请贵司工程师帮看一下我的网站、网页的配置,哪里有不对的地方?
答:您好,您是针对国外用户吗,香港主机数据存放在国内,这种情况建议您更换选择美国机房的主机,虚拟主机管理–升级 可以到这里升级更换到美国测试观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:余额不足,怎么充值到后台?
答:您好,开通的时候选择试用,结算的时候优惠码输入west263,这种业务类问题建议您可以联系我司在线客服,方便实时指导,QQ:,非常感谢您长期对我司的支持!