问：今天收到公安局网安大队打电话 说网站有违法信息。我弄个网站本来就是为了自己练手的，都没向百度等搜索引擎提交过。没想到遇上这种事。咱们的服务器不是很安全吗 怎么会被入侵呢？我联系咱们的企业QQ客服，没有回信息。我是第一次遇到这样问题，没经验，客服能不能指导解决一下。,服务器不安全被入侵挂有害信息
答：您好，目前网站并没有发现明显的挂马，请把通知的具体违法信息提供一下，方便我们进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：对方把部分截图发给我了。详见图片。第一次遇到这样问题，帮忙指导一下，谢谢。
答：您好，这个提示不是您网站挂马，是您网站http://www.52yesanpo.com/notice/26.html 文章中有 这个链接，这个链接打开是非法网站,处理办法是删除文章中的链接即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网站备案号为什么取消了 vimana.com.cn主机wmn123
答：您好，
问：www..com这个网址对应的FTP是哪个？我怎么找不到
答：您好，
问：天哪。没有数据了
答：您好，
是的，因主机到期太久系统已经自动删除，您可以看下本地是否有备份，重新新购主机并上传备份文件，然后重新解析绑定域名即可， 如本地没有备份，我司可尝试扫描离线备份，费用为880元，主机续费为70元，您可以充值后回复工单这边安排工程师进行后续处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕，我以为 70元即可。扫描要880元，好吓人。
答：您好，
另外如果您本地有备份的话，您从新购买一个空间并上传备份即可。
当然我们帮您找数据，如果数据没有找回成功的话金额是可以退还给您的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们这么多年的战略合作，现在疫情这么艰难，我都快撑不下去了。请你们西部数码对我进行一次人道主义援助，帮忙恢复一下数据，好吗？
答：您好，
抱歉，数据找回成本较高，无法免费处理，您也是我们比较老的代理商，这边向主管进行了申请，可为您优惠80元，您充值870元后回复工单这边安排工程师进行后续处理,非常感谢您长期对我司的支持!
