问：网站每天会被挂马更改标题关键词等，清除后还是会出现，压缩包等文件也会莫名被删除,网站每天会被挂马更改标题关键词等，清除后还是会出现，压缩包等文件也会莫名被删除
答：您好，该网站第一次访问会跳转到非法网站，请核实挂马文件是否没有清理干净，清理后建议下载一个护卫神云查杀软件扫描下是否还存在木马文件，最好再联系程序提供商或者专业的程序人员修复下程序漏洞，程序漏洞无法修复可以将文件权限设置下，将不需要写入的文件设置成只读。
问：那为什么虚拟主机中的压缩包会无缘无故被删除掉？
答：您好，文件管理操作日志最近只有：
删除压缩包的记录，请核实是否是该压缩包，如程序里存在木马文件，也有可能被木马文件恶意删除的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有这个安装包也被删除了eyxbd2.rar 应为网站被挂马 所以换了系统重新做了个网站上传准备安装 ，但是被莫名删除不见了
答：您好，您可以先将之前的异常文件清理后再重新上传下压缩包，另外可以修改下ftp登录密码观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以直接在虚机里部署证书吗
答：您好，
您可以联系QQ： 购买一个SSL证书，购买成功以后在截图中的位置就可以一键部署SSL证书了。
如果已经存在证书，在此功能里面是可以将证书进行托管的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要下载哪个，怎么一键部署
答：您好，
如果您不知道怎么部署，可以将nginx环境下的证书文件上传到空间里面。
然后告知我们证书文件所在的路径和文件名称，我们可以帮您托管和部署一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：路径：/others/文件名称：_www.zjandong.com_nginx
答：您好，
www.zjandong.com 的证书已经帮您托管，同时也帮您做了301跳转。
所有通过http协议访问的访问都会301跳转到https上，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器上输入网址能访问，外面就不能访问
答：您好，测试可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：其他的网站都能打开。。就这个网站打不开
答：您好，
您提供的截图无法看出具体错误，请使用谷歌/火狐浏览器重新访问下域名，提供下访问截图，同时在本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下域名，将测试截图一并反馈到工单这边查看下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从截图看解析已经生效，请使用谷歌/火狐浏览器重新访问下域名，提供下访问截图这边看看，同时在浏览器中直接访问http://127.0.0.1/ ，将访问截图反馈到工单这边也看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
