问：
还经常收到邮件通知说主机要被关停，请帮忙排查什么问题，给一个方案，我这边配合去整改。
,服务器最近总非常卡顿，远程也黑屏
问：
问：重启后 就完全连接不上咯
答：您好，应是站点有文件有被挂马,被列入非法信息记录列表,需要用户登录服务器检查下站点文件,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363检查处理; 如需我司协助,可提交服务器–站点设置–清理挂马相关工单,会涉及到费用;
当前重启后服务器进入补丁安装阶段,请稍等一会等待安装完毕后再远程访问即可,现在测试可以正常远程登录了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：收到，非常感谢，我这边排查下被挂马情况。
答：您好，感谢您的支持!
问：这个是属于外部访问攻击吗，是被拦截了。查看网站内部，按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363检查过，未发现这些可疑文件呢，这个接下来应该怎么处理呢，
答：您好，模拟百度蜘蛛访问是有的,请您务必可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 再仔细检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：抱歉，这个我没太懂呢，模拟百度蜘蛛访问是指？ 目前是提示站内有木门非法信息，已经按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363处理了呢
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.现各 较强多网站备案监管，请减少备案域名数，单次只提交一个域名备案；
2.填写拟备案网站的建设方案书以及附上需资料反馈至管局，建设方案书可填写后上传至工单中为您初步核实是否可以尝试提交；
建设方案书的内容要求，可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那能否这样，把其他的删了，只提交一个域名是否可以呢？
答：您好，由于您的备案申请已被监管单位审核退回，减少提交域名数量后，也需根据要求提供保留域名的网站建设方案书；
网站建设方案书可填写后上传至工单中为您初步核实是否可以尝试提交；
问：您好，网站建设方案书我去哪里找模板呢
答：您好，网站建设方案书是需要用户根据自己建站需求自行撰写的，无固定模板；
网站建设方案书的内容需要大致包含以下内容：
一、网站内容及栏目介绍（配上设计图），二、人员及资金安排，三、内容管理制度，四、网络部署方案（使用什么技术，分别在哪里部署），五、网络信息安全技术措施，六、应急处置方案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我按要求写了一份网站建设方案书v1.0，麻烦帮检查下，是否合适，谢谢
问：您好，以这个为准吧
答：您好，
1.请先减少拟备案域名数，单次只提交一个域名备案；提交贵单位主要使用的一个域名，确认本次拟备案的域名；
2.请在建设方案的网站内容及栏目介绍板块体现本次拟备案的域名；
3.根据与贵单位之前电话核验时告知的拟开办网站情况，比如失眠知识科普之类专题，和贵单位提供的建设方案书网站内容及栏目介绍的描述：类似单位门户官网 ，两者不太相符的；
请核实贵单位拟开办网站的实际内容，根据拟开办的网站实际情况描述，能体现网页上实际是放置什么内容的；避免后期复查时实际内容与建设方案书不符合，后期影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，已更改请检查。
问：您好，不小心删错了，已这份为准吧，只备案xuejiaoyao.top 域名了
答：您好，这个情况帮您请示了领导，根据广东管局近期的备案风控管理情况，若被退回要求书面材料的备案属于高风险网站，暂停备案新增,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是说现在按这个要求来了，可不可以？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为有了解过，根据近期广东管局风控管理的情况，被退回要求递送书面材料的数据，基本被判断为高风险网站，这类是暂停备案新增的，所以不支持继续新增了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
