问：您好，视频压缩到3m，手机端还是无法上传，显示失败,备案接入资料，上传不了
答：您好，
1.视频大小需要为30M以下，您请再试试；
2.若仍无法上传，请将视频发送到邮箱，以便协助您上传试试（发送的视频也需要是30M以下）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：视频已发邮件
答：您好，1，邮件已收到，但承诺书以及朗诵承诺书视频中只填写了此次转入域名无法使用，请重新提供填写准确承诺书以及朗诵承诺书视频至邮箱；
2，承诺书上请将域名：fancoo.com.cn、trade-soaring.cn、fancoo.net 全部填写上并一起朗读 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱拒收了
答：您好，资料已收到，已协助上传，可点击：备案信息–确定提交，将备案申请提交申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交显示这个
答：您好，
问：您好，请尝试直接提交管局。
答：您好，好的，已反馈并协助提交备案申请，请注意备案平台状态耐心等待审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案短信验证未通过,因为我的手机号码早就换了
答：您好，
1.如是原备案填报的号码未使用了，无法操作短信核验，是无法在线注销备案申请，请点击：备案信息–取消接入，取消在我司的备案信息；
2.注销备案：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是无法通过线上注销了吗，现在疫情这么严重，寄信件也太难了吧？
答：您好，1，如原备案电话未使用无法在线注销，建议点击：备案信息-取消接入 将备案从我司平台取消；
2，取消接入后如备案号无其他备案接入商时管局会自动清理注销网站（一般可能需7-10天左右清理，具体请以管局处理结果为准），注销后您可以再重新备案；或者也可以主动下载纸质注销申请表向管局提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
