问:能否保留IP重新租服务器,能否保留IP重新租服务器
答:您好,我司查看您的服务器还没有到期,请您具体描述下您的问题,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为目前这个带宽太低,想换成100M按量付费的,但是又不支持切换
问:能否让客服给我打个电话
答:您好,已经电话联系,确认可以保留IP,保留IP会收取100元费用。另外请新购买同集群的服务器1个月,然后回复工单申请折算旧服务器价值到新服务器,到时我司会给您具体的折算金额,折算时请确认旧服务器上的数据已经备份完成,折算完成后旧服务器会被删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经购买服务器了,希望后续能帮忙完成其他工作
答:您好,您现在后续是要开始折算吗 ? 折算时请确认旧服务器上的数据已经备份完成,折算完成后旧服务器会被删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据已备份迁移好,请尽快协助处理
问:需要保留ip
问:我再怎么绑定ip
问:连不上
问:是不是要重启
问:ssh还是连不上
答:您好,旧服务器剩余价值1290,新服务器256/月,旧服务器价值已经折算时间5个月加到新服务器上了,新服务器到期时间2021.7.20,另外更换IP扣除了您100元,新IP已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:连上了
问:谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买了你家的高防IP,还是被攻击,前几天就提问过怎么解决,按照你们的方法我打开的宝塔防火墙CC防御自动模式,CC攻击确实被阻拦了,但是自打开了之后,客户经常被误封,而且蜘蛛爬行也少了很多,搜索引擎收录更新的我的网站都变成“验证中”这几个字了,问下 具体有没有什么办法能解决上述问题,让客户和蜘蛛正常访问,CC哪怕有,不影响网站正常就行,谢谢了
答:您好,查看CC的攻击主要针对443端口,因https请求是加密的,云服务器的cc防护模块无法正常拦截https的CC攻击。
如持续被攻击已经影响正常使用,建议可考虑暂时取消https访问(可以在安全组中关闭443端口过段时间在开启),http的请求cc模块可以正常防护,另外宝塔的CC防护您可以看下是否有添加白名单的功能,发现有误拦的可添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:和前几天你们给我的答案一样,我现在收录的都是HTTPS的页面,关闭了,肯定又掉了很多收录,那麻烦先帮我把这次的解决了,让我能正常登陆关掉SSL
答:您好,已电话沟通,在安全组中设置了拦截443端口,http://127.0.0.1:8887// bt面板已经可以打开了,请您登陆bt调整相关设置关闭跳转https设置
可以过段时间在开启测试观察,需要https访问时可以编辑安全组设置开启443端口,非常感谢您长期对我司的支持!