问：9月份23号有几个域名忘记续费了，今天续不上了，怎么办？,我的域名9月23日到期的忘记续费
答：您好，
是哪个域名呢? 请告知具体域名; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：55555.site 等等后缀site
答：您好，
您是在哪个接口上进行续费的呢? 具体有报什么错误呢? 请反馈错误截图我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人吗
问：site都续不上，谢谢
答：您好，
您是在哪个接口上进行续费的呢? 具体有报什么错误呢? 请反馈错误截图我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：被锁了
答：您好，
如果是这样, 您需要早晨9点后回复此工单, 届时将有我们域名专员为您核实及处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，微信号
答：您好，已为您处理，请您再次尝试转移接口续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个服务器又开始出现了远程掉线，网站打不开的现象了，而且服务器上我看到你们已经卸载了安全狗，请问现在又是什么原因？
答：您好，我司测试打开如下,登录远程正常,从截图看无法核实具体问题,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载winmtr软件,然后解压之后，打开软件跟踪路由测试下。
问：你这个软件是装我自己的电脑上还是装你们服务器上操作呢？
答：您好，是下载到您本地电脑上运行,然后输入服务器ip后跟踪测试一分钟后截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我觉着这个服务器非常的不稳定，一会又正常，一会掉线
答：您好，从截图看路由跟踪状态是正常的,您可测试下127.0.0.1 和http://test.woyao998.com/ 速度是否稳定,如正常,建议可通过登录我司服务器管理–管理–变更集群,可选择华中BGP,集群选择ZZ10G-1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我这服务器 主要是拿来访问网站下载图片用途，我发现我这服务器浏览器打不开我们的网站http://www.thejamy.com/ 我们这个站没有屏蔽服务器ip啊 ，麻烦帮看下 ，我需要在服务器浏览器打开，不要屏蔽我站 谢谢
答：您好，
我们尝试更换浏览器、以及更换dns进行测试，服务器内部仍然打不开。若此站点是您自己的网站，请您检查站点是否屏蔽了此服务器ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有屏蔽的啊 你们电信服务器 随便一个都打不开 我已经买了好几台你们电信服务器了 都打不开，我购买你们的香港服务器就可以打开。你可以到你们其他电信服务器上打开就值得了 都打不开，凡是是你们电信服务器都不行。几年前是可以的 ，后面就不行 我还找你们好几次都是这样回复。麻烦详细帮我测试一下啊 我确实研究了 是你们电信服务器问题的。
答：您好，
我们检查了很久，同时在服务器内部跟踪了路由节点。
我们同时测试其他站点均可以打开。请您联系相关人员检查您的站点（http://www.thejamy.com/）是否屏蔽了服务器ip，请您再次联系相关人员核实情况。非常感谢您长期对我司的支持!
