问：你好，
我需要过户域名：ep.com.hkun.hkbitcoin.com.hkhq.hk从临时模板，到我自己的模板序号：332686但是操作了都不会生效，我需要转出域名，但是在临时模板下又操作不了，请帮忙过户下模板，以便我可以办理转出。谢谢,.hk 模板过户失败
答：您好，
2、un.hk 过户失败的原因是因为距离到期不足3个月了，hk注册局要求大于3个月才可以过户的。
3、hq.hk 帮您过户成功了，但注册局预计要24-48小时后才会生效的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ep.com.hk bitcoin.com.hk 我要申请转出，怎么处理？
un.hk 现在在临时模板下，那不可以更新的话，我如何办理转出？你们禁止了
答：您好，
若您确实要转出ep.com.hk bitcoin.com.hk，您可以在管理中心-域名管理-域名转出-获取转移码。
域名un.hk，目前无法操作过户，若您需要过户请您续费后再操作过户，续费后60天可以转出。该域名的所有者邮箱：@qq.com是否能正常接收邮件呢，若是可以也是可以操作转出的。
诚挚建议您将域名留在我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
我再管理中心-域名管理-域名转出-获取转移码，提示如下：
此域名使用了临时模板，禁止转出，请创建自己的模板过户后重试
如何解决呢？
答：您好，请问是由什么问题需要转出呢，当前该域名到期时间不足3个月无法过户。我司hk域名的续费价格也是比较优惠的，建议您留在我司续费管理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，
我们没有香港的企业怎么办？
就是我们创建模板的时候，要填写香港企业的信息吗？不填写就不会过户成功？
答：您好，hk后缀域名没有该限制，com.hk必须是香港企业的信息，若是填写非香港企业信息，注册局可能抽测到从而注销域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
我申请了包含988.hk在内的共8个hk域名转出，昨天有咨询你们客服，说是几个小时会发过来，但是到了今天都还没有收到，请尽快帮忙看一下，谢谢
答：您好，在注册局重新为您发送了。邮件发送可能有延迟，您下午观察一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能域名注册者也变更和我们模板一致呢？我操作了变更，但是提示失败，过户太频繁，那我需要什么时候才可以再操作过户呢？
问： bitcoin.com.hk 在临时模板下，无法申请转出，我操作过户，提示过户异常，是什么原因呢？
答：您好，bitcoin.com.hk 不支持过户到个人，只能过户到香港公司。
