问:gwghsjy.com
www.zhonghanzichan.com
客户那边出现504的故障问题、有些线路是可以打开、但是出现非常慢的情况、请问你们机房是不是出现故障?
,多个网站出现504的访问问题
答:您好,当前这个是程序执行慢导致,我司检查了主机和数据库都是正常,测试探针访问速度正常,https://www.zhonghanzichan.com/AspxCheck.aspx
您的程序是同一套程序,是否最近程序更新或者调整导致出现访问慢,建议联系程序提供商协助检测程序执行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户的后台又正常、前台又不打开、麻烦你排查一下什么原因
问:应该是你们的数据库有问题。
答:您好,当前这个是程序问题,.net程序是封装好的,我司无法检测,请联系程序提供商协助检测,
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,当前查看到对应的信息截图对程序访问影响不大,并且您网站程序后台是可以正常访问的,说明是程序前台的访问执行异常导致,但是.net程序是封装好的,我司无法检测,只能联系您的程序提供商协助检测网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:管理员你好,我在更新网站内容,没一会儿就要重新登陆。是否应用程序池回收时间设置过短了?
问:
答:您好,为您重启释放了下同时调整了下池配置,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我在试下,多谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚试了下好像还是不行啊,编辑好的东西一提交就没了- –
答:您好,请提供后台地址账号密码检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我都已经传了很多了啊,就是平均传2条会退出一次。这个网站程序没改动过,之前不会这样的。批量上传的话需要浏览器信任启用flash
答:您好,时间再次调长一些了,测试了5次没有出现退出了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打开慢,有时出现502错误页,FTP老是断开
答:您好,
1.当前查看您域名bosseal.com和www.bosseal.com无解析记录情况,当前通过站长工具测试也是无法解析记录,您可以重新核实一下域名解析,并查看您对应域名有使用CDN加速,当前我司本身host指向到我司香港节点测试观察了一段时间访问都是正常,并未出现502错误。
2.对应FTP连接的问题,您可以尝试使用gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net来替换当前主机FTP连接地址,来连接当前主机FTP账号密码看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
有解析的,域名是有加速乐 解析的
问:那我FTP连接老是断跟域名解析有关系嘛,我用的是你们的 0512bossealcom.gotoftp3.com三级域名
答:您好,当前确实通过站长工具的全球超ping检查没有解析记录,当前测试解析已经有了,您可以持续观察看看。而对应主机FTP连接的问题,查看您本地应该是无法连接到主机提供的FTP地址0512bossealcom.gotoftp3.com,为您额外提供了我司代理地址您可以连接测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!