问：上传了ftp 网站没有显示,上传了ftp 网站没有显示
答：您好，请提供给下站点首页文件是哪一个，如图：
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问：index.html 是首页文件
答：您好，抱歉，index.html是默认创建站点的测试内容，请重新上传index.html文件覆盖空间中的index.html，请核实
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问：已重新上传了index.html文件，仍然无法看到网站
答：您好，这边刷新了浏览器缓存，查看是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：您发我的网站地址是http://maguan106.gotoip1.com/，可是我的ftp地址是maguan106.gotoftp1.com， 2个地址为什么会不一样
答：您好，
问：【西维数码】通知：127.0.0.1因受DDOS攻击（45GB, pps20761）已被黑洞屏蔽，详查邮件。西部数码 客户正常使用的，有攻击流量图吗？我要给客户解释 另外黑洞屏蔽什么意思？
答：您好，目前查看到该服务器受攻击45GB, 将封停8小时。请核实服务器内是否有易受攻击的网站，如医院、商城等。
或建议将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
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问：被攻击封停时间，具体怎么情况！万一第二次攻击呢，三次呢
答：您好，1、您目前使用的是香港CN2线路服务器，此服务器默认没有DDOS攻击防御能力。 目前您的服务器被攻击 45G ，最低封停时间 8小时，8小时后若没有攻击，系统会自动解封 。
问：多次攻击也不会永久封停吧！因为客户这个年付的，也不晓得你们高防这一块的政策
问：有没有测速限制？
答：您好，
没有测试限制，正常应用在购买防护值内不会被永久封停
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问：那就是没有次数限制！不管第几次攻击，攻击停止，就解封
问：您好，网站被注销 请问是什么情况
答：您好，
1.查看在申请粤ICP备号-2的备案转入，核实粤ICP备号-2已注销了，导致转入失败退回；
2.备案号：粤ICP备号 目前存在空壳主体，一般2~3天会被清理注销；请待原备案号主体注销后，重新申请新备案；
3.届时请在备案账户下，点击：备案信息-删除所有信息，删除转入信息后返回首页选择A首次备案提交申请；
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问：您好，怎么会被注销 ，我没提交注销申请啊
答：您好，建议联系原备案备案接入商核实下，可能是您原备案接入商已取消了备案接入，他们取消接入后，若您的备案信息未及时成功接入我司，管局就会清理注销备案号的；
由于工信部现在暂时不支持备案.cc后缀域名了，建议在主机管理 升级为香港主机，绑定域名3du.cc访问网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新注册了 3duzhaoming.cn 请问我怎么添加备案呢现在
答：您好，广东地 的空壳主体会很快被清理注销，不宜直接添加；建议等待2-3天，待空壳主体注销后，重新申请新备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
