问:客户的一个模板id搜不到 但是这个页面是可以打开的 http://mb.yjz.top/web/sites/template/pcpreview?
我首页搜这个7758id 搜不到 好多模板首页都突然间搜不到了 怎么回事啊,云建站模板首页搜索突然间下架了好多好多,客户这边的一个模板id搜不到
答:您好,抱歉 ,由于目前为值班期间,暂无云建站专员 ,请您先通过 http://mb.yjz.top/web/sites/template/pcpr 链接传值来预览模板效果,建议您可明日正常工作时间在反馈我司,届时有云建站专员协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 明天我直接回复这个工单吗
答:您好,是的 ,明天正常工作时间 (早上 9点到下午5点)回复此工单,我司由专员协助核实,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站上传到FTP,也做了域名解析,而且原来的网站也没有关闭,怎么知道网站是否可以访问。原来网站现在关闭后是否影响SEO效果?
答:您好,核实到域名已解析至主机的二级域名,且可正常访问了,详见附图,请再核实 ,您可参考 ping 域名的方法来进行基本判断,具体参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 中ping部分的内容;原站关闭后,蜘蛛需要重新爬取信息,有一个重新生效的过程 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来网站对应的虚拟主机还没有关闭也没有到期,现在这个网站是可以访问,但到底访问的是原来虚拟空间上的网站,还是刚上传上去的网站?
答:您好,以解析为准,详见上条回复,解析到主机 west ,则访问的是当前主机的内容,可通过 ping 来判断 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地PING网站域名会超时,什么原因?
答:您好,原因是出于安全考虑我司香港IP设置了禁ping的,所以ping不通不影响访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,能不能帮我查询下ping的响应时间吗?
答:您好,我司查询ping响应时间是40多ms是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!