问：我查了下网站，没那些文件，这是什么情况。,存在非法词，要阻断全站了。
答：您好，我们检查程序源码以及模拟蜘蛛访问，也未发现明显异常。已申请为您放行了，您可以再持续观察一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.1314mh.com/?CRCe=t6azxqqgpc.doc 对这种URL地址，我后面没有CRCe=t6azxqqgpc.doc 网站跳转的首页，但是会带上这个参数，能否通过修改，把这个参数去掉了。
问：另外，日志文件在哪里？
答：您好，这种链接您可以通过程序自身判断限制或者跳转，具体要联系程序开发人员。另外网站日志默认没有开启，我们无法登陆您服务器，不能确认您网站是否开启了日志，如果是iis上部署的网站，可以找到对应站点，点击“日志”来查看是否开启以及日志存放路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经是5.6确又收了我一次费用
问：而数据库却显示5.7你们这是怎么整的~~我原来就是5.6为什么自动变5.7导致我程序无法运行~~还让我花钱降到5.6~后面发现我原来就是5.6~~
答：您好，原因是我司陆续在升级mysql版本，后续会把的.6的升级成5.7，建议您最好调整下程序，尽量兼容mysql5.7，如果的确无法调整，目前可以免费帮您更换成5.6，请确认是否更换 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边版本还是5.7
问：你这个是啥意思
答：您好，刚才是迁移没有成功，目前已经完成了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法访问数据库错误
问：连接不上
答：您好，检查数据库本身没有问题，刚才可能是百度云缓存的原因，现在访问正常了，请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://wx.cnzhsp.com/还是不行~这个 是主域名
答：您好，
问：szldk .com又打不开了，你们服务器太差了，买了二三年，再这样不用你们的了
答：您好，重启iis就正常了，我们怀疑是资源不足造成了假死。建议适当升级内存，另外建议将系统重装为windows2012，win2003和win2008微软已经不提供维护了，系统是存在安全风险的。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 这里有说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我清理下内存，缓存，以及无用内容，
答：您好，我们帮您添加设置了一个重启iis的计划任务，每天14点会重启一次iis，可以再观察下。但是您的系统是2003，该系统确实非常危险，如非必要，建议用win2012系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了，
问：这就是一个
问：
问：？？？？？
答：您好，
一般更换系统可以有效解决
