问:服务器超时 打不开 连接不上 加急处理 ip:127.0.0.1,服务器超时 打不开 连接不上
答:您好,抱歉 ,请提供服务器正确的超管密码,以便我司进一步登录服务器核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:*****
答:您好,抱歉 ,请您本地再试下远程等操作,已经进行了调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是什么问题 我想知道一下情况
答:您好,我司本地测试是通的,但存在延迟 ,您本地受影响,根据您的反馈已经进行了调整 ,建议后再进一步观察 ,可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 进行测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是被攻击导致的?
答:您好,不是攻击 问题 ,对网络进行了调整 ,请再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
退回原因:*请上传主办单位有效证件。
我们上传了营业执照啊,是哪里要求没达到呢?!
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,我们只要收到短信,提交就可以是吧
答:您好,是的,请明天注意查收短信验证码配合短信验证,如收到后无法验证,可将验证码提交至工单我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:由于我们站点,访问量比较大,而且可能集中访问,带宽200M不够,导致经常服务断掉,如何解决带宽问题
答:您好,您的服务器的带宽开设的是200mbps ,而我司核实到监控 带宽占用未到瓶颈,详见附图 ,若存在服务器断掉 ,由于您的服务器环境为纯净版 ,建议联系环境搭建人员或您本地技术人员登录服务器对程序进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于我们限流,分散到多个服务器了,所以没瓶颈,之前试过流量一大就页面返回很慢,而且有时候访问不通
问:之前在阿里云他们有slb负载均衡服务,slb本身不会存在流量瓶颈,我们只需要买很小带宽的服务器即可,slb按流量计费,带宽没有限制这种,请问贵司有类似这样的服务嘛
答:您好,抱歉,我司服务器带宽暂时只支持200M带宽,如访问很大,可以考虑增加服务器分担访问量,您建议会反馈给上级,非常感谢您长期对我司的支持!