问：我的域名我想备案，备案成为个人，但是，显示说备案为“成都西……有限公司”，是企业。,我的域名说是原先注册为企业，我现在想备案备案不了
问： http://drizzt.gotoip2.com这个域名也访问不了了
答：您好，www中无include目录，详见附图，请核实站点文件是否完整，建议重新上传程序包解压后再试部署访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个怎么解决：我的域名我想备案，备案成为个人，但是，显示说备案为“成都西……有限公司”，是企业。
问：我现在没办法继续备案。或者西部数码能帮我备案了也行。
问：我的域名ckmanage.cn。现在无法访问。
问：我现在访问http://drizzt.gotoip2.com直接提示：无法访问此网站连接已重置。请试试以下办法：检查网络连接检查代理服务器和防火墙运行 Windows 网络诊断ERR_CONNECTION_RESET
答：您好，
1，我司核实到提供二级域名访问正常，建议更换浏览器再试访问看是否正常 ；
2，关于备份问题，建议您可在明日 反馈我司，届时可由备案专员协助处理备案问题 ，当前为晚间值班期间无备案人员在线，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了chrome ie都不行
答：您好，抱歉，请您再试访问，若仍不理想，请提供具体访问报错截图，以便我司为您核实 ，或添加QQ 联系我司售后人员，对您本地网络环境等进一步沟通核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我转域名备案专员
答：您好，ckmanage.cn 因域名所有者实名问题，需要您更新实名信息。
您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加企业信息模板并上传资料，模板提交后，可回复工单告知我司您要把域名ckmanage.cn过户到的模板，我们协助您更新实名信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通用模板在哪？找不到啊
答：您好，登录我司官网-管理中心-域名管理-您鼠标指着不点击域名管理可以查看到，如图：
具体流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：我已经上传身份证实名了，现在说是初审中
问：实名被拒绝了又是为什么？
问：我的身份证没错啊？
答：您好，您的身份证信息在上级审核机构的公安户籍验证系统中无法查询。请问：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要过户到李丹下面，已经实名了
问：CkManage.cn，过户到李丹
答：您好，
验证邮件已经发送到对应邮箱@qq.com中，请在3天内登录邮箱完成验证。请将邮箱完成验证后回复工单，为您提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：验证成功了
答：您好，已为您在上级过户成功，请您耐心等待实名通过，实名通过后我司会发送邮件至@qq.com邮箱中通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云给我发了邮件了 尊敬的用户您好： 您以下1个域名的的注册人信息已修改成功。 以下域名开启了“域名信息修改成功后60天内禁止转出阿里云”。 编号 产品内容 1 ckmanage.cn 根据您已选择【关闭】或【开启】域名信息修改成功后60天内限制注册商间转移的功能， 按照ICANN政策，以上域名将相应【不受】或【受到】60天内禁止转出阿里云的限制。
答：您好，ckmanage.cn 已经过户到： 李丹 信息下了，您可以过2天后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
