问：,szchuangxian.com这个网站打不开
答：您好，您站点开启了ssl,但您托管的证书已经到期 , ,请重新托管证书并重新开启ssl,现在暂时给您关闭ssl,域名稍等解析刷新生效就可以恢复访问了,谢谢
问：我原来那个可以续费用吗
答：您好，
该SSL证书之前是上传的托管ssl证书，不在我司申请的，ssl证书到期后一般都是重新申请，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 在我司申请该ssl证书；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那先关闭ssl吧
问：要多久才可以打开呢
答：您好，
问：您好，我刚收到邮件说服务器被DDos攻击，我刚在线买了50G的防御，请管理帮我查看下，整个攻击的明细，是那个域名被攻击了，帮我看下目前还有没有被继续公司！
答：您好，1.非常抱歉,因为ddos攻击无法核实判断具体是哪个域名受攻击,目前ip被封停,没有继续攻击的情况,查看服务器 127.0.0.1上绑定的域名较多,不排除用户的ip也被暴露了,建议可通过服务器管理–管理–额外增加ip,可增加一个额外ip使用,把不易受攻击的域名做A记录解析到新ip地址;增加ip后需要用户登录管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–web控制台–在服务器网卡上绑定新ip地址;
问：目前能查询到有没有在继续攻击呢？我买了50G 有用吗？是不是买了这个就不用设置了！
答：您好，DDOS攻击无法核实是攻击的哪个域名，，您只是购买了高防但是域名没解析到高防这样高防是没效果的，如再次攻击攻击又直接到服务器上了，当前您可以看下服务器上有容易被攻击的网站解析到高防去。
另外您这个服务器之前是没受攻击过的，是否可能是最近新增的网站被攻击，可以把新增的网站域名也解析到高防上去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查询下是不是
www.suxiege.com
m.suxiege.com
fuwu.suxiege.com这三个有没有被攻击，这三个比较重要的站点
答：您好，DDOS攻击无法查看到攻击的哪个域名的，当前没有攻击可以把这几个解析到高防。同时建议可以把新增的网站域名也解析到高防上去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把这几个解析到高防，如果其他的被攻击了，我这几个是可以正常访问的是吗？
答：您好，如果其他被攻击了（没解析到高防的没防护），机房会封停源服务器的IP，这样网站还是无法打开的，但是您买了防护我司可向机房申请提前解封。
如果经常受攻击建议直接升级服务器到高防机房，高防机房解析到高防IP的都有防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
早上服务器又被攻击了，麻烦您帮我查询下，是那个域名被攻击了
然后吧我服务器先解封，我把几个重要的站先放置别的服务器先
答：您好，已经申请解除,不过ddos确实无法查询攻击的域名请将风险网站设置解析到高防,谢谢
问：目前有没有被攻击，麻烦您帮我核实下，具体是那个站点被攻击了？
答：您好，目前暂时没有攻击，ddos攻击也无法查询攻击的域名，非常感谢您长期对我司的支持！
