问: 我网站做了cdn的,现在网站打不开了,我问了cdn的技术,他们说服务器商拦截了ip,?不要拦截 127.0.0.1 – 127.0.0.1这个ip段
问:127.0.0.1 – 127.0.0.1 不要拦截这个ip段
问:非常着急,请尽快给我处理一下
答:您好,服务器默认没拦截的,您服务器内是否安装了安全软件做了设置拦截,请您检查看下。
同时请您看下设置的回源IP是哪个IP呢,同时可提供有问题的域名我司测试看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.sucai1314.com,没有安装安全软件
答:您好,CDN处设置的回源IP是多少,请您核实看下 如果是设置的127.0.0.1请您修改为127.0.0.1 后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我不能设置成107吗
答:您好,抱歉,因为目前高防机房高防IP有问题,我司正在联系机房核实处理,如果急于恢复访问请您设置修改为普通IP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:高防ip是有什么问题,如果修复好了之后用高防ip还会有问题吗
答:您好,修复好了之后,就可以正常使用高防IP进行访问,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近打开网页异常缓慢,麻烦帮忙看下什么问题。是否可以解决
答:您好,提供下具体访问异常的域名
请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件,测试下域名(多测试一会儿),并将测试结果完整截图回复此工单,这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是丢包的情况,一般如果有4个人同时访问网页,就会打不开,然后就会提示:网站可能太受欢迎,访问太多了。正在进入其他通道,然后等2分钟左右又好了。我网站其实没有人浏览,主要有个api接口,偶尔会有人访问,但是返回的数据都是很简单的txt文字,不会占用多少宽带。之前咋们这边工程师给我了一个解决办法,在根目录建了一个文件夹,然后访问这个文件夹的php就不会触发限制。我们现在是不是给关了。所以才导致最近老是无法使用的情况
答:您好,我司没有关闭这个设置,请提供相关域名,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名是www.520zjk.com,辛苦了
答:您好,当前查日志主要是您的接口请求,查看到对应的访问并没有达到cc方法的阀值。建议在观察。
问:您好,一般是晚上9点到11点之间。昨天从晚上9点左右开始卡的
答:您好,查看到原因却是是对应的晚上该时间点访问请求较大,程序访问请求达到了每10s 超过50次请求导致触发了cc防护拦截。并且对应的请求的路径是没有在目录的,请核实。