问：您好，能不能解决一下好几次了都，客服电话一直打不通提交工单一直没收到答复。一直没收到短信验证就被退回,备案短信验证超时，收不到短信验证 好几次了
答：您好，
现备案启动短信验证，上报后工信部会给负责人手机发送验证码；
收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证，若未验证超时即会退回；
请确认联系方式是否准确，准确无误请重新提交，待重新上报后工信部会发送新的验证码；
若之前未收到过短信，建议查看是否手机设置了短信拦截等，请取消或重新设置后再提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.cqkblab.com 网站打不开
答：您好，
www.cqkblab.com 站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://jhwdjc.gotoip1.com/install.aspx
答：您好，查看站点下并没有这个文件目录下也是空的，请您检查核实完整上传文件后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机，昨天更换了系统，还能正常访问，今天发现打不开了，报502错，你们看下什么问题
答：您好，
问：域名： quickdgzb.com网站备案成功进入白名单后，一直进不去。询问了网站制作的负责人也说不清楚，没有这个资料。
答：您好，这个是您配置网站用户权限方面的问题,如果是用我司助手建站, 参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847处理,另外,您当前帐号下没有服务器业务,请用服务器所在帐号提交工单,选择"【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常"工单类型,我们将按您购买的铜牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板通过不了，麻烦给看一下
答：您好，模板实名资料拒绝原因，单位营业执照不清晰，注册局对实名资料图片清晰度要求高，建议请原件高清晰拍照原图上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不清晰吗
答：您好，建议您重新上传后，以注册局审核为准，注册局审核时间一般是1-3个工作日。
如果副本拍照无法通过，建议可以尝试正本拍照上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
