问：已经购买了ip，还需要绑定网卡吗？需要的话帮我操作下,购买独立IP绑定网卡
答：您好，要绑定。我们查看您是宝塔面板，可以在宝塔面板上点击linux工具箱 –ip设置 ，然后再添加的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接帮我绑定下
答：您好，这个是要登陆到宝塔面板上去操作的，您提供下宝塔登陆地址和账号密码，我们帮您绑定下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您这次提供的密码和之前的是一样的，我们尝试仍然是不正确的，您提供之前可以自己先尝试验证登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮忙重启吧
答：您好，已经处理了，请用http://127.0.0.1:8887//这个地址访问登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 新增的Ip可以访问 但老Ip无法访问了 如何搞
问：现在老Ip解析的网站全部无法打开
答：您好，您配置错误, 您增加新IP时删除了老IP导致的.现已为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我看到你们通知了，我的ip最后的段位不在你们这个范围内吧，客户这个服务器里有很多东西，如果要换ip，可太麻烦了，他们有app已经引用了这个地址，我这个不用换吧
答：您好，
抱歉,您的服务器是 122.114.91.段的,在通知范围, 因机房网络优化必须要更换ip地址,旧ip会在不久后停用, 建议让技术人员将引用方式调整为域名,然后再修改ip, 这样ip变更后只需要修改域名解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟客户沟通了，
答：您好，使用ip地址作为连接,任何idc都无法保证地址不被上级管控和收回等调整的,我司现在发送更换通知,也不是立即就必须更换,大约在2-15前后新旧是共存的
建议让软件方,将连接使用域名进行连接,这样不管ip地址怎么变化,对应的域名只要不变,就可以随时通过修改解析方式实现ip的更换,谢谢
问：
答：您好，系统中勒索病毒，从修改时间看19日凌晨被加密，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滚系统盘、数据盘到18号快照再查看。
快照回滚后，请及时修改服务器密码复杂些，您服务器密码太简单。win2008系统官方已停止更新，安全性较低，建议参考https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=830 升级到新系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不会回滚系统盘，你能否帮我操作。
答：您好，快照回滚需要用户自行操作，在云快照页面，选择系统盘、数据盘18号的快照点击“快照回滚”即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你有电话吗？告诉我你的电话我咨询几句，我想电话问问，回滚之后会出现什么情况，还有目前的这个数据可以拷贝出来一份吗？阿里云是有这个功能的
答：您好，已电话联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，在吗？请再给我一个电话，2-3分钟不会耽误太久
答：您好，已联系，如还有问题，可拨打我司电话转分机8231，非常感谢您长期对我司的支持！
问：回滚后问题已解决，本地链接服务器的时候出现这个对话框什么意思？
答：您好，这个只是远程 本地电脑的提示，您选择“是”直接远程即可。非常感谢您长期对我司的支持!
