问：您好，你好为什么我验证会是这样的,关于备案发送验证的问题
答：您好，
1.查看您的备案 09:20:04已重新提交，请两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.收到验证短信后，您可直接将收到的验证码，对应的负责人手机号码，身份证证件号码后6位提交至工单内，帮您验证试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是您那边重新给我提交了是吧
答：您好，查看是您自行使用了快速上报，上报的备案；请注意查收验证短信并配合验证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
刚才提了个工单，还没弄就给我结束了，我要能自己弄就不用提工单了现在重启出现这个提示，看下怎么解决！
答：您好，
检查是您的系统盘满了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905扩容后再启动试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚已经扩容了20G，都没管用吗
问：从30增加到50G的
答：您好，升级成功了的，您还需要
问：我现在在外面没电脑不方便操作，麻烦你这次帮我操作一下吧，下次我提交个收费的
答：您好，
本次特殊处理，已经为您扩容，mysql也启动成功。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：tx.rqnnsm.top 没安装证书，怎么打开还是有https
答：您好
目前域名是解析到百度云加速节点的,而百度云加速不支持ssl,若确定正确部署了证书,那么请将域名做a记录解析到 服务器ip即可,,解析生效后即可访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说的是https为什么还有。
答：您好
问：启动任务管理器好像不会显示在桌面，然后帮我看一下我的CPU高是那个软件造成的
答：您好，
另外其他一些目录比如C:\\Program Files\\MJSpider下也有异常文件；如果不是您自己安装的，可能是挂马文件；
2、目前建议您先将服务器C盘有用数据复制到D盘，然后进入该服务器的管理面板，点击菜单“重装”，选择“保留数据”的方式重装下系统；如果是使用建站助手搭建的站点，重装后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点设置；本次为特殊处理排查，建议下次选择正确的工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦support这个账户帮我删除并禁用该账户，另外重装的话可以提交工单的不，我自己不会弄
答：您好，
如果是使用建站助手搭建的站点，重装完成后再参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 同步站点配置；
重装后如果同步站点有问题，如需我司排查，请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【其他设置】—【系统重装后站点/数据库配置恢复】提交；非常感谢您长期对我司的支持!
