问：您好，这个主办单位有效证件号码与备案信息中的主办单位有效证件号码不一致，两个信息不一致，我需要在哪里修改？备案信息里的，已核对过，无误！,主办单位有效证件号码与备案信息中的主办单位有效证件号码不一致
答：您好，1，备案被退回是因您原在其他接入商处备案的备案号蜀ICP备号信息中单位证件号码非最新三证合一的证件号码；
2，请联系原备案接入商郑州易方将证件号码更改为三证合一的号码后再到我司添加网站备案，无法通过我司修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户刚刚收到的短信验证码，还是不能通过，提示
尊敬的ICP用户： 该条验证库里找不到记录。
答：您好，
1.查看您操作的为备案转入，备案转入需输入原备案负责人手机号码，身份证证件号后6为和收到的验证码进行验证，此可能是填写的验证信息不正确；
2.请及时联系原备案接入商确认原备案时的具体手机号码，如是号码无误，建议将在其他接入商的备案信息截图提交至工单（能查看原网站负责人信息的页面），以及收到的验证短信进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连接不上，重启了也没用，麻烦检查下，谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查服务器处在运行中，网络也正常，但是无法远程，请问是否有修改过远程端口？另外我们测试密码:********** 无法登录服务器，请您提供下正确的远程密码，以便我们登录核实，谢谢。
问：服务器里的域名都打不开，请帮忙解决一下
答：您好，测试主机80端口不通
重启World Wide Web Publishing Service 服务恢复，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法过户 显示禁止模板过户
问：
答：您好，已为您处理，您现在可以尝试重新过户及解析。若还是不行，请回复工单以便我司协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
