问：服务器没反应，不能关机，不能重启，连接不上,服务器没反应，不能关机，不能重启，连接不上
答：您好，非常抱歉，华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常，目前正在处理中，请耐心等待恢复！常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器异常 无法连接 ping也不通 远程桌面和vnc都无法访问
答：非常抱歉，华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常，目前正在处理中，请耐心等待恢复！常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：haiyoulvshi.com备案成功了但仍打不开
答：您好，已经正常了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：加入www可以访问域名但是网址去掉www访问就打不开网页
答：您好，访问无问题 ，详见附图，域名301跳转至www二级域名，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping whxrkj.com 和 tracert -d whxrkj.com的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qdfhdq.com网站做好了ssl部署，做了301跳转，但网站打不开了
问：现在好了，能访问了，刚部署好的时候网站访问不了
答：您好，感谢您选择我们的产品和服务!
问：您好，请问有主体负责人授权书吗，法人不方便手机验证
答：您好，主体负责人需为法人，可让法人将身份证原件照片发送给您，您保存到手机相册里，然后通过小程序可从相册选择法人身份证照片上传，无需法人手机验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站备案被管局退回了，原因是：请删除备注中的信息。我想问一下这意思是要让我删除哪儿的信息。
答：您好，非常抱歉，天津管局最新要求，网站简介处只能备注紧急联系人信息，如有座机号，则无需填写网站备注（后面我司上报时会协助删除的），已经协助您删除网站备注重新提交管局审核，请法人和网站负责人收到验证码后及时完成下短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
