问：您好，我们公司没有三证合一的，只有这份营业执照哦，怎么审核失败了，要怎么处理。,cf-hk.com域名实名制失败
答：您好，很抱歉，上级要求实名认证必须提交含有统一社会信用代码的单位证件。如果您没有的话，建议使用个人身份证进行实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要做备案，不能个人提交。怎么处理，证件是有效的，就是没有三证合一的证件。
答：您好，已经为您重新上报到上级审核机构审核，如果cnnic实名审核拒绝。建议您更新营业执照为含有统一社会信用代码的证件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传个70MB左右的网站，1个小时传不上去，前面开通的，一会就传完了，什么情况！
问：
答：您好
查看主机正常,建议您将文件压缩打包上传,这样2个好处：1、压缩后整体文件会变小,上传更快，2、压缩后可确保文件完整,
上传完成后在文件管理中解压即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.网站栏目按照之前工单要求，清楚缓存之后依然无法显示栏目2.网站进站速度卡顿！3.联系QQ：
答：您好，
1.当前测试首页上面的菜单栏目可以访问，请问您提供的截图是访问网站首页还是内页的内容，如是首页内容就是您截图样式，请更换浏览器后访问看看。
2.对应网站访问速度正常，如还需要提升网站访问速度，建议您联系您网站程序员为您优化首页加载项，一般网站加载项在2-3MB左右，现在有将近5MB基本都是图片占用，可以降低图片分辨率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚充值 后网站都打不开了 http://dxc.10daowei.com/
答：您好，经测试，您的网站现在是可以正常访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：w 我希望修改此FTP帐号是否有办法
答：您好，非常抱歉给您带来不便，由于FTP账号和财务等关联，无法修改。
另外一般ftp账号也很少使用 ， 就解析的时候 和连接FTP的时候使用， 平时就使用自己的域名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以新开一个空间取一个新名字，把此空间所剩下的期限放入新空间中？
答：您好
抱歉,无法这样操作,ftp名只是一个代号,与使用没任何关系的,可以忽略这个问题,也可告知下具体原因,我们为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
